党的二十届三中全会提出，健全社会心理服务体系和危机干预机制。社会心理服务体系不仅是社会治理体系的重要组成部分，更在维护社会稳定、培育健康心态方面发挥着至关重要的作用。高校心理服务体系是社会心理服务体系的重要组成部分，也是落实立德树人根本任务的重要支撑，有益于引导青年培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。加强高校心理服务体系和危机干预机制建设，重在树立大心理健康教育观，以心理健康文化品牌活动为牵引，激活心理健康服务和危机干预的全要素，依托校园全域信息的系统集成，进行心理体检和技术画像，从源头施策治理，从而促进高校心理健康教育工作高质量发展。

　　树立大心理健康教育观，构建全周期、直通式、融合性的高校心理健康服务体系和危机干预机制。立足为党育人、为国育才的重大使命，推动高校心理健康教育向心理健康服务转型，实现对学生从入学到就业（升学）的全周期心理健康服务，在前端强化大学适应性教育，在中端实施动态监测和例外干预，在后端进行职业生涯引导和情绪疏导，将价值塑造、人格养成和思政教育贯穿于心理服务的全过程，打通高校心理健康服务和危机干预的“最后一公里”。精准对接学生的紧迫性、普遍性心理需求，以学生社区为场域打造“一站式”心理服务平台，集中投放心理智能终端设备，构筑心理疗愈微空间，实现“专业心理咨询师+辅导员+心理委员”的一体化人员配置，形成“派驻服务+常态值守”的心理健康服务模式，构建起学生社区心理危机事件“分钟级回应+小时级治理”的处置模式。以心理健康服务推动育人模式革新，将其与“德、智、体、美、劳”五育相融合，通过引导学生参与志愿服务等活动，塑造其责任感和担当意识，在学生日常生活和学习过程中营造积极向上的校园文化氛围，构筑知识融合、过程融合和效果融合的育人生态。

　　打造心理健康文化品牌活动，激活高校心理健康服务和危机干预的全要素。利用“5·25”心理健康日等重要时间节点，依托高校心理健康服务专业机构整体规划和二级心理辅导站指导实施，以增强学生体验感和主体性为目标，打造持续性、体系化和循环式的心理健康文化品牌活动，增强学生接受心理健康服务的认同度和主动性。推动校内心理健康服务资源整体统筹和一体运用，发挥学校心理健康教育中心的主体功能，丰富大学生心理健康教育课及心理微课等课程资源，构建“线上+线下”“课程+赛事”的服务机制，发挥专任教师、思政课教师和楼栋长等潜在主体的心理育人功能，注重发挥朋辈心理辅导在情绪价值供给和危机干预前端介入等方面的积极作用，打造校园心理情景剧等沉浸式育人场景，形塑全员参与的心理育人与服务形态。同时，建立“家—校—社—医”心理健康服务共同体，引入社会资源夯实学生心理建设的基础力量，推动家校社共育。

　　强化数字赋能和技术工具运用，塑造监测全面、精准敏捷的高校心理健康服务和危机干预运作模式。打破高校部门间数据壁垒，集中汇聚学生学习、生活、心理等各方面信息，完善数据识别分类标准，建立大心理健康动态数据库，通过前置心理评估、常态心理筛查和数据对比实时更新心理数据，完善心理体检指标和实施机制，对学生个体和群体进行精准心理画像，形成以心理基本诉求和客观情势为依托的精准回应机制，构建“感知—回应—处理”闭环，推动心理健康靠前服务和危机干预由事后应对向事前预防转型。推动心理智能工具应用，通过虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术嵌入更多具有科技感、体验性的心理健康服务功能，丰富情绪调节和放松训练的方式方法，以学生喜闻乐见的形式深化心理健康育人效果。此外，以学生社区、宿舍楼栋、生活园区等功能性区域为基点，以维护空间隐私和信息安全为基本原则，投放“情绪卸载仓”等心理智能终端设备，实现对学生心理服务诉求的全天候回应，及时有效疏解心理压力，提升心理健康服务和危机干预水平。

　　完善心理健康制度体系，筑牢高校心理健康服务和危机干预源头治理的环境基础。强化高校心理健康教育工作的制度设计，为心理问题的综合治理以及部门间协同提供制度依据和政策支撑，以制度创新增进心理服务资源整合和治理效能提升。同时，着力提高心理健康服务和危机干预的有效性，以面向问题和解决问题为前提，将心理服务与干预效果评估作为高校心理服务常态机制建设的重要内容，以重要时间节点、学生人群特性等为决断基础，实施靶向布局和精准干预，完善源头治理的运行逻辑。不断推进高校专业心理健康育人队伍建设，以提升教育、咨询、危机干预和科技运用等核心技能为旨向完善知识结构，通过专业教育、实操指引、行业交流以及资质认定等形式夯实专业实践能力。此外，还要推进高校校园文化建设，以积极健康的文化生态塑造和谐有序的心理育人环境。

　　（作者单位：西南政法大学心理健康教育与咨询中心）