一年时间，从最初的餐饮业拓展至建设项目、交通、政务服务等多个领域，办理承诺制信任审批6000余件，无失信事件，并助力建设项目开工时间平均提前3至6个月。这是重庆高新区推出承诺制和“容缺后补”审批制，不断深化“放管服”改革，优化营商环境的缩影。

　　“容缺审批”模式，记录着政务服务改革的点滴进程。“容缺审批”以群众办事便利度、快捷度、满意度为审批改革衡量标准，聚焦制度赋能，建立健全“容缺受理、告知承诺”等改革举措，将改革的经验用“容缺可受理，承诺即办结”的制度模式固化下来，折射出“一切以便民利企为出发点”的服务理念。

　　改革越深入，越能体现含金量。“容缺审批”的优点显而易见，它打破了传统审批模式，有效解决申请人因申请材料不全“多次跑”的问题，优化了行政审批的流程，提高了审批的效率，既确保了审批程序和要求的严肃性，又体现了主动服务的灵活性，最大限度方便企业和群众。

　　“容缺审批”也是监管模式的创新，更体现了一种“互信”。虽是简政放权的具体行动，但简化事项办理环节不等于放松材料审查标准，完善事前、事中、事后信用监管机制是“标配”。为此，重庆高新区通过“奖励+惩罚”双管齐下严把信用风险，既保障审批的合法性，也培养了企业诚信守法的意识。通过事前承诺公示、事中信息管理和监督检查、事后守信激励失信惩戒，形成从“严进宽管”向“宽进严管”转变，既“无事不扰”又“无处不在”的新型监管机制。

　　改革没有止境，服务永远在路上。把“放管服”改革向更深层次、更高水平推进，需要紧盯群众最不满意、市场主体最受困扰、制约发展最突出的问题深挖细查，列出问题清单和整改清单，逐个销号，奔着问题去、瞄准问题改，以简政放权放出活力和动力，以创新监管管出公平和秩序，以优化服务提升便利和品质，让政务服务更有高度、更有温度。

　　民之所望，施政所向。改革承载着人民群众对美好生活的向往，体现着人民群众的长远和根本利益。放就要大刀阔斧地放，管就要行之有效地管，服就要全心全意地服，以改革智慧、担当自觉和克难本领，主动出击、全力以赴，先人一招、快人一步、胜人一筹，用营商环境的“绿水青山”，释放更多改革红利，为高质量发展的“金山银山”筑牢根基。