6月21日,重庆日报记者从市卫生健康委获悉,在“我为群众办实事”实践活动中,市卫生健康委在璧山、合川试点推出“出生一件事”服务,新手爸妈不出医院就可一次性办理出生医学证明、预防接种证、户口本、城乡居民参保缴费、生育保险待遇核准、医疗费用报销等六件事项。
“出生一件事”,是将新生儿出生后,要办理的证件、参保缴费等几件事,合并同类项,简化成一件事来办。此举无疑会极大地简化办事流程、减少办事环节、节省办事时间,从而方便市民群众。
就笔者亲身经历而言,“出生一件事”中所囊括的每一个事项都不简单。就拿新生儿户口登记而言,必须要到父母户口所在地派出所办理。在人口流动日益频繁的当下,户籍所在地与实际居住地不一致的,大有人在。为了给小孩上户口,笔者先后跑了居住地派出所、区级办证中心、户籍所在地派出所三个地方。从办理到取证,两次往返户籍所在地派出所。新生儿参保缴费,属于首次参保,不能在线上办理,办理、取证同样需要奔波两次。对于办事者而言,十分繁琐,来回跑更劳心费时。
此外,虽然相关事项在窗口办理的过程很快,但是办理上述事项在路上奔波的时间、排队的时间并不少。其中不少事项是另一事项的前提条件。如办理出生医学证明后才能上户口,上了户口后才能参保,参保后才能报销,每次办事排队、填表等事项一样少不了,导致整个办卡、制证、报销的周期较长。而“出生一件事”试点改革后,整个流程大概两天就能办好。要知道新生儿出生,对一个家庭而言,意味着喜悦,也意味着繁忙的开始。让家长把花在办理这些琐事上的时间节省出来,照顾配偶和小孩,才是真正的换位思考,是真正的“近人情”。
此次市卫生健康委整合“出生一件事”,推动试点改革,从同理心出发,通过政府部门多跑腿来简并事项,让市民少跑腿,值得点赞。笔者由衷期待,相关试点改革能够早日在全市范围推广。同时,也期待更多部门能够设身处地“走流程”、找弊端,以服务方便群众为出发点,进一步梳理、简化办事流程,深化“放管服”改革,将能合并、简化的事项都精简在一起,推出更多方便市民群众的“一件事”。