漫画/陶小莫

　　“恶意评价者和他最亲的人会得癌症哦。”近日，有网友爆料，福建泉州一餐饮店老板多次在外卖平台以“会得癌”回怼顾客差评。无独有偶，今年5月，类似“差评者得癌症”的字样也同样出现在一些网约车的座椅靠背上。

　　点评：“诅咒式回复”太过分，既暴露商家的无理，也刺痛消费者的心。对此，平台要及时予以处罚惩戒，并进一步完善评价监管机制。商家需要明白：好口碑不是靠恐吓“捂”出来的，唯有以开放心态接纳批评、以实际行动提升品质，才能真正赢得好评。