漫画/沈海涛
近日,江西南昌一乘客在社交平台反映,乘坐网约车时遭遇司机加收“空调费”,事件曝光后迅速引起社会关注。对此,南昌市交通运输局表示,网约车平台属于市场主体,定价权由市场决定,无权干涉。有律师解读,乘坐网约车加收“空调费”涉嫌侵犯消费者权益。
点评:网约车加收“空调费”引发争议,平台不能“隐身”。加收“空调费”的背后,是网约车在高温期间运营成本加大的现实。平台要保障消费者权益,也别忘了关注司机诉求,可以通过合理抽成、有效补贴等方式,平衡各方利益,推动网约车市场健康有序发展。