市民来电：大渡口区晋愉融府小区车库11月13日凌晨发生车辆自燃现象，由于小区消防栓内无水，导致火势蔓延，存在安全隐患，希望相关部门核实处理。

　　市民来电：长寿区龙河镇盐井凼村有棵很大的黄葛树倒伏后，各种通信电缆线被压断，导致村民无法看电视，至今无人修复，希望相关部门核实处理。

　　市民来电：巴南区旭辉上城小区周边未设置公交站点，导致市民出行不便，希望相关部门核实处理。

　　市民来电：丰都县金池水天城小区有部分楼栋的外墙瓷砖频繁脱落，存在安全隐患，希望相关部门核实处理。

　　市民来电：南岸区南坪街道南坪北路公交站旁公路斑马线和人行道之间，没有无障碍通道设施，导致残疾人通行不便，希望相关部门核实处理。

　　（12345热线提供，截至11月20日）