“十年扛出一套房”也是城市英雄将互联网业态纳入《反垄断法》值得期待提前学拼音让老旧小区焕发新活力优化营商环境需要多给民企“神助攻”抢票软件既要体现效率也要体现公平让职工薪酬管理更具有激励性
第013版:评论周刊
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“十年扛出一套房”也是城市英雄
将互联网业态纳入《反垄断法》值得期待
提前学拼音
让老旧小区焕发新活力
优化营商环境需要多给民企“神助攻”
抢票软件既要体现效率也要体现公平
让职工薪酬管理更具有激励性
    
 
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2020 年 01 月 11 日 星期 放大 缩小 默认 
就事论理

抢票软件既要体现效率也要体现公平

毛建国

  春节将至,春运火车票进入销售高峰。和往年相比,今年春运的运能明显增加,购票方式也更加多元化。即便如此,不少回家心切的人依然选择了用抢票软件助力抢票。

  据不完全统计,目前市面上运营的抢票软件平台近60家,虽然使用规则五花八门,但本质基本相同,那就是谁加价高,谁抢到票的几率也就更高。

  其实,无论使用哪种抢票软件,都不一定能抢到票,而且很多抢票软件都隐藏着满满的套路。具体分析,套路有这么几种。一是骗推广,也就是通过“求加速”,来骗取更多人的关注;二是信息泄露,过度收集个人信息;三是收费陷阱,一般吸引人的选项都需要花钱,一不留心就会掉入隐形捆绑的收费陷阱。有用户反映,用抢票软件已经有10年,一共抢到过5次票,成功次数不多,但隐形消费却越来越多。比如,用加速包抢票的话,会默认勾选你买保险,比如说花了50元保险费,但是你没有抢到这个50元是不退的。还有各种各样的会员制,目的都是圈钱。

  套路连着套路,当然是不道德的,也受到了群众一致的谴责。然而,更值得我们思考的是,抢票软件到底是不是合理且合法的?

  抢票软件,一度让人想到了一直受到严厉打击的黄牛。有人认为,黄牛是囤积票源二次出售,涉及倒卖车票、非法经营等法律问题,而抢票软件更多是提供加速抢票的增值服务。确实,两者具有不同性,但回到原点上来,对于旅客来说,黄牛的最大问题是什么?很显然,是通过插队等方法拿到了票源,破坏了买票公平。而抢票软件,虽然套上了互联网的外衣,但依然是插队行为,是一种技术插队。

  春运期间,运力紧张是客观事实,难免会有一些人买不到票。一些人并不排斥黄牛,原因很简单,虽然多花了钱,但毕竟解决了问题。可为什么我们还是要坚决遏制和打击黄牛?原因就在于,黄牛破坏了购票公平。“插队”“逐利”“破坏公平”,是黄牛最典型的三个特征,从这方面来说,抢票软件与黄牛何其相似。这样看来,抢票软件与技术黄牛中间,恐怕只隔着一层纸。

  黄牛有很多种,有的是拼关系,有的是拼体力,有的是拼技术。技术黄牛也是黄牛。一些抢票软件用套路裹挟消费者,早就跨过了底线,这也是12306平台屏蔽多个抢票软件渠道受到舆论点赞的原因。现在,应该是重新审视抢票软件身份的时候了。

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