近年来，涪陵区住房城乡建委认真贯彻落实中央、市、区优化营商环境决策部署，全面推进工程建设项目审批制度改革，优化政务服务形式，切实提升建筑许可审批服务工作质量和效率，扎实推进“一门、一网、一次”改革。

　　该委变“办多家事”为“进一个门”。整合涉及建筑许可审批各部门和各市政公用单位分散设立的服务窗口，依托区政务事务中心设立了工程建设项目审批服务大厅，集中办理工程建设领域内各项审批服务事项。大厅共设立了9个综合服务窗口，实行窗口一次受理、后台分送、业务同步办理、结果实时推送，实现了“一个窗口”接件、出件率100%。

　　变“群众跑腿”为“数据跑腿”。以“应上尽上、全程在线”为目标，在工程建设项目审批平台按层级行使权限领取审批事项，完善流程信息，不断扩展网上办理广度和深度，供企业网上查询和申报。同时做到线上线下一套服务标准，同步依法公开，实现线上办事“一号申请、一次登录、全网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”，让办事群众照单“点菜”，审批阳光透明。

　　变“坐等服务”为“上门服务”。对项目提出的报建和建设中存在的问题，本着具体情况具体分析原则，能现场商定解决的当场提出解决办法，对情况复杂的遗留问题或是新矛盾、新问题，统筹协调加以解决。除做好前期沟通外，加大对窗口、审批人员的培训，确保在申报环节窗口提供优质咨询服务、一对一“保姆式”服务，全程协助代办服务，助推项目顺利建设。

　　涪陵区住建委将以打造群众更满意的营商环境为目标，坚持问题导向、需求导向、结果导向，创新政务服务方式，进一步把深化建筑许可审批改革各项任务做细做实，把审批行为“管起来”，把办理时间“降下来”，把政务服务效能“提上来”，为便捷群众办事作出新贡献。