为各地各类困难群众“兜底”坚决打赢湖北保卫战、武汉保卫战我市所有区县连续18日无新增确诊病例重庆女医生写给武汉的“情书”火了两江新区“云签约”一批大健康项目习近平分别向韩国伊朗意大利和欧洲理事会领导人致慰问电市政府再研究部署检查落实境外来渝返渝人员防疫服务管理工作为企业着想 帮企业解难 助企业发展 加快推动中小微企业和个体工商户复工复产侵害消费者权益案中涉食品案件占七成重庆“云签约”累计引资近2000亿元
第002版:要闻
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为各地各类困难群众“兜底”
坚决打赢湖北保卫战、武汉保卫战
我市所有区县连续18日无新增确诊病例
重庆女医生写给武汉的“情书”火了
两江新区“云签约”一批大健康项目
习近平分别向韩国伊朗意大利和欧洲理事会领导人致慰问电
市政府再研究部署检查落实境外来渝返渝人员防疫服务管理工作
为企业着想 帮企业解难 助企业发展 加快推动中小微企业和个体工商户复工复产
侵害消费者权益案中涉食品案件占七成
重庆“云签约”累计引资近2000亿元
    
 
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2020 年 03 月 15 日 星期 放大 缩小 默认 

侵害消费者权益案中涉食品案件占七成
法官提醒消费者:网络消费时注意保留聊天记录、快递单等

  本报讯 (记者 黄乔)3月13日,在国际消费者权益日来临之际,重庆日报记者从市一中法院新闻发布会上获悉,去年该院共审结侵害消费者权益案件161件,其中涉食品案件占七成;同时,涉案主体向电商平台、微商等扩展。

  市一中法院相关负责人介绍,分析审结的这些案件,发现其主要呈现以下特点:一是涉及食品标识标签问题较多,消费维权案件中涉食品案件约占七成,大多因食品标识标签不规范而引发,少量案件涉及超过保质期等影响食品安全的情形;二是涉案经营者主体类别增加,因网络消费持续升温,涉案主体扩展到电商平台、微商等主体。

  为此,法官提醒消费者,在交易过程中,注意审查经营者的销售和经营资格,向经营者详细了解产品和服务信息,在签订合同时注意阅读双方的权利义务和责任条款;对于经营者的口头承诺和宣传,应要求其提供与承诺和宣传内容相符的资料,或以书面形式对相关内容予以固定;注意保留经营者的宣传介绍、收/送货凭单、定/销货单、支付货款凭证、转账明细单、产品说明书、加盖经营者印章的发票、购物小票等证据,网络消费时注意保留聊天记录、快递单等;发生纠纷后可与经营者协商解决或向相关行政监管部门求助,以尽快解决争议,网络消费发生纠纷时可及时与电商平台联系,要求其提供经营者的真实姓名、住所等资料,以备诉讼需要。

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