前不久,江津区珞璜镇玉观社区二期还房小区“邻聚空间”里,一场“数智院坝会”火热进行。一位居民反映小区频繁停水,话音未落,驻村干部已打开手机上的“141”基层智治平台,当场录入任务、上传现场照片、定位网格。
珞璜镇基层治理指挥中心派单至镇水利服务岗。不到半小时,“岗长”严赟便赶到院坝会现场,面对面向居民解释原因,通报抢修进展和后续保障措施。
这个贴心“邻聚空间”的出现,与当地的“数智院坝会”密切相关。
一个小区的“数智院坝会”
长期以来,玉观社区二期还房小区楼栋周边缺乏公共活动空间,居民日常休闲、议事交流只能挤在楼道或路边。楼栋间的一处空地上杂物堆积,铁皮棚、木板棚顺着墙根搭了一个又一个。
居民对改善环境的呼声很高,可意见无法统一。网格员挨家挨户收集诉求时,一位大爷叹着气说:“要是有个能让大家坐下来好好说话的地方就好了。”
这句话让驻村干部心里很不是滋味。他们将情况反映给镇党委政府,镇组织委员周维旭带队,一连开了三场“数智院坝会”:第一场,听大伙儿怎么说;第二场,把诉求一条一条理清楚;第三场,拿出初步方案让大家议。
会上大家畅所欲言:公共空间怎么改、需要哪些功能、周边环境怎么提升……
每一条意见都被录入“141”基层智治平台。镇基层治理指挥中心分类汇总、在线调度,促成各方达成共识:不搞“一拆了之”,而是将私搭乱建最集中的区域清退出来,把楼栋间的闲置边角地带改建为群众共用的活动阵地。
居民诉求从点单变成现实
这是珞璜镇全面推行的“数智院坝会”治理模式的一个缩影。
不同于传统院坝会“一张嘴、一支笔”,“数智院坝会”将全镇48个院坝会点位搬上数字地图,群众现场点单、干部当场录入,系统自动派单到岗、限时办结、全程留痕。
12个驻村工作组每季度深入村(社区)召开院坝会,民意收集渠道更通畅,诉求办理全程留痕、限时办结。
“数智院坝会”召开没多久,玉观社区二期还房小区80多平方米的“邻聚空间”亮相:复古吊扇缓缓转动,长条木椅靠墙排开,议事桌、围棋桌居中摆放,“邻聚空间”的标识格外醒目。
居民吴秀兰想要的“喝茶聊天地方”有了,黄成明念叨的“棋盘”也摆上了——这些来自院坝会的朴素民意,从平台派单一步步变成了现实。
群众满意率达95%以上
出乎社区干部意料的是,“邻聚空间”刚投用,居民就主动找来:“政府给我们修了活动空间,我们自己出钱把旁边的路也整一整。”
老党员施世江带头掏了200元,楼栋长、普通住户纷纷响应。短短半天,57户居民捐了3290元,很快把周边路面修整一新。
曾经乱搭乱建的边角地,变成了大伙儿的温馨家园。
类似的案例,在珞璜镇还有很多。
截至目前,珞璜镇已建成5个“邻聚空间”,48个院坝会点位常态运行,快速推动解决各类诉求20余件,群众满意率达95%以上。