渝中区化龙桥街道红岩村社区大厅，红岩村社区党委书记、主任田倩雯为大家讲解了“新质生产力是啥”，将科学道理讲清楚说明白，给大家上了一堂生动的科普课。记者 尹诗语 摄/视觉重庆

　　建设社会主义精神文明是中国式现代化的题中应有之义。党的二十届四中全会明确提出“社会文明程度明显提升”的发展目标，并要求“统筹推进城乡精神文明建设，提升人民文明素养和社会文明程度”。作为全国文明城区，渝中区坚持深耕精耕文明建设，探索打造“文明有范儿”示范治理空间，将抽象的文明规范转化为具体场景中可感知、可参与的价值体验，着力破解新时代文明建设中存在的长效性不足、参与度不深、协同性不强、精准性不够等普遍性难题，推动文明建设从“重点攻坚”到“常态长效”、从“外部管理”到“内生驱动”的深刻转变，为新时代文明建设提供可实践、可推广的新路径。

　　以“文明有范儿”示范治理空间创新常态长效机制，驱动文明建设从“运动式创建”向“系统性治理”转型升级。新时代文明建设要避免迎检“一阵风”现象，关键在于构建常态长效的工作体系。“文明有范儿”示范治理空间通过机制变革，将文明建设深度嵌入城市肌理、融入日常治理。一是建立“三级联动”责任体系。在“文明有范儿”示范治理空间打造过程中，组建由区委宣传部统筹，住建、城管、文旅等多部门参与的区级建设专班，负责方案审定、督导评估；明确街道为责任主体，承担需求调研、进度把控等职责；社区组建工作小组具体实施，形成“区统筹、街主抓、社区落实”的协同链条，推动精神文明建设与部门业务工作深度结合、相互促进。二是实施“三维一体”晾晒机制。实行治理空间管理、实践活动专项、周边社风民风建设三维考核，采用“群众扫码评议+新闻媒体评议+代表委员跟踪评议”多元评价方式，将群众参与率、满意率及周边民风社风提升率等软性指标与硬性支持直接挂钩，定期开展评价晾晒，推动空间打造持续优化提升。三是构建全周期管理闭环。建立“需求收集—方案设计—建设实施—运营评估”工作流程，通过常态化的需求调研精准识别群众关切与治理短板，以系统化的方案设计统筹空间功能、文明融入与参与机制，在建设实施阶段注重品质把控与共建共治，最后依托可持续的运营评估机制追踪成效、反馈优化，实现项目从规划、落地到提升的持续良性循环。

　　以“文明有范儿”示范治理空间激活多元主体参与，引领治理角色从“被动接受”向“主动参与”根本转变。新时代文明建设的生命力和持久性，根植于人民群众的自觉认同与广泛参与。“文明有范儿”示范治理空间的打造，探索让群众从“旁观者”变为“参与者”，从根本上夯实与提升文明建设的群众基础和社会认同。一是精准问需让建设扎根民心。聚焦市民公共行为、文旅餐饮等行业服务、未成年人思想道德建设、网络空间治理等群众反映强烈、关注度高的突出领域，实施“形象有范儿”“行业有范儿”“少年有范儿”“网络有范儿”四类典型空间场景打造。深入开展“问计于民”行动，通过入户走访、线上平台等方式，征集文明建设“金点子”，梳理高频需求清单，量身定制空间功能。二是全程参与让群众成为主角。在空间建设运营全链条设置参与节点。改造前，通过“院坝会”“项目论证会”等，组织群众代表、建筑设计及社会治理领域专家等参与方案审定；改造中，由所在街道党员、居民等共同参与工程监督；改造后，组织开展满意度调查，示范治理空间满意度均在99%以上。三是积分激励让文明可触可感。全面推行“365文明积分”制度，将文明行为量化为个人信用资产，联通商户提供丰富的兑换选择，形成“参与—奖励—提升—再参与”的良性循环，使文明从抽象倡导变为可累积、可兑现的社会资本，引导市民文明习惯自然养成。

　　以“文明有范儿”示范治理空间整合社会分散资源，实现参与模式从“政府独奏”到“社会交响”协同共治。文明建设若仅靠政府“单打独斗”，则力量有限、难以持久。“文明有范儿”示范治理空间的运营，创新社会协同模式，通过有效整合社会多元力量，构建共建共治共享的文明建设生态。一是平台链接凝聚专业力量。依托区域化党建联席会议等机制，有效链接辖区企事业单位、社会组织和专业机构力量。与权威媒体共建“行业有范儿”实践空间，推动金融、商贸、文旅等重点单位制定行业文明标准，动态开展“行业文明之星”评选，将社会专业优势转化为文明建设的具体效能。二是合伙人模式创新市场参与。引入综合商超、金融机构、连锁药房、文化机构等作为“社区合伙人”，企业通过提供产品、服务或资金支持居民文明行为，在履行社会责任的同时实现品牌价值与社区信任的双重提升，将文明流量转化为企业竞争力增量。三是品牌孵化激发持续活力。与社会单位共同建立文明实践项目库，通过资金扶持、宣传推广等方式，成功孵化“十八梯打灯笼步步高”“小红伞安全守护”“老幼同享阳光驿站”等特色品牌，实现文化传承、商业活力与社会文明培育的有机统一。

　　以“文明有范儿”示范治理空间融入数字智慧动能，助推治理方式从“经验判断”向“数据驱动”迭代升级。运用数字技术提升工作的精准度与科学性，是新时代文明建设的必然趋势。“文明有范儿”示范治理空间的运行，充分运用数字技术，推动工作方式从粗放式管理向精细化、智能化治理升级。一是构建“示范治理空间生命指征体系”。建设“城市文明常态治理”综合场景，打通部门系统，实现群众诉求“一口受理”、智能分拨、限时闭环。畅通“12345”平台诉求响应渠道，及时受理，按时办结，推动医疗、社保、教育、居住环境等民生领域群众满意度提升。二是建立“天眼地网立体感知系统”。联动城管、公安等部门，在示范治理空间安装高清摄像头、烟感报警器等设备，引入AI算法自动识别问题，精准推送预警信息，实现问题发现从“被动接收投诉”向“主动智能感知”的前置转变。三是打造“数据驱动智能治理中枢”。聚焦不文明行为高发、频发的区域和时段，通过大数据深度分析，生成精准反映问题分布规律的“文明体征图”，科学调整公共服务设施布局，推动服务供给从“大水漫灌”向“精准滴灌”转型，提升资源配置的科学性和有效性。

　　（作者系中共渝中区委常委、宣传部部长）