患者在专病门诊问诊

　　“胃痛反酸到底该挂消化科还是胃肠外科？”“孩子反复咳嗽总不好，是不是哮喘？该找哪位专家？”在就医过程中，这样的困惑曾是不少江津群众的烦心事。看病找不对科室、转诊反复折腾、专家号一号难求，这些就医“痛点”不仅消耗患者的时间与精力，更可能延误病情诊治。重庆大学附属江津医院（江津区中心医院）整合优质医疗资源，创新开设多学科专病门诊，为群众铺就了一条便捷高效的就医之路。

　　党建聚合力

　　推动专病门诊落地见效

　　如何把党建优势转化为推动医疗服务升级的动力？如何让专病门诊真正扎根群众需求？江津区中心医院党委给出了清晰答案。医院坚持“党建统领业务，业务融入党建”的工作思路，将专病门诊建设列为“我为群众办实事”重点项目，成立由党委书记牵头的工作专班，每周调度专病门诊推进事宜，推动优质医疗资源向群众急需的领域倾斜。

　　心血管内科党支部充分发挥党员先锋模范作用，针对高血压、冠心病等高发慢性病，率先组建专病诊疗团队。该科室党支部书记陈青梅带领团队深入社区，开展义诊和健康讲座，收集群众就医需求。在得知不少高血压患者因病因不明、用药不规范导致病情反复后，抽调业务骨干开设高血压专病门诊，为患者提供病因筛查、个性化用药指导和长期健康管理服务。

　　75岁的李大爷患高血压10余年，长期服用多种降压药，血压却始终控制不佳。在高血压专病门诊，心血管内科主任严治涛带领技术团队通过肾上腺静脉取血术，精准定位其血压波动的病因是肾上腺腺瘤，随后联合泌尿外科制定手术方案。术后李大爷的血压恢复正常，摆脱了多年的“药罐子”生活。　

　　在党建统领下，该院专病门诊建设跑出“加速度”。医院先后整合内分泌科、眼科、神经内科、儿科等优势学科资源，开设糖尿病肾病、记忆门诊、儿童呼吸、肺结节肺癌等12个专病门诊，每个门诊都配备资深专家团队和专业诊疗设备，实现“对症挂号、精准就医”。

　　“我们还在各专病门诊建立了党员责任区，要求每个专病门诊至少配备2名党员专家，带头坐诊和攻关疑难病例，让党旗在医疗服务一线高高飘扬。”该院门诊部副主任全晋介绍，自今年7月专病门诊正式运行以来，已接诊群众4000余人次，门诊预约率较普通科室提升40%，患者初诊满意度超过95%。

　　沉浸式体验

　　精准对接患者需求

　　如何让患者在就医过程中感受到更精准、更贴心的服务？如何通过沉浸式的诊疗体验拉近医患距离，提升诊疗效果？江津区中心医院的专病门诊，用一个个鲜活的案例给出了答案。

　　家住鼎山街道的张阿姨患糖尿病8年，深受糖尿病视网膜病变的困扰。以前，她既要挂内分泌科调整血糖，又要挂眼科检查眼底，来回奔波不说，两个科室的诊疗方案还得自己协调。糖尿病眼病专病门诊的开设，让张阿姨彻底告别了“多头跑”的烦恼。在专病门诊诊室里，眼科专家为她做了详细的眼底检查，同时联动内分泌科专家，共同制定个性化方案。门诊还为张阿姨建立了专属健康档案，定期通过微信提醒她复查时间和用药注意事项。“现在一个门诊就能解决两个问题，比以前方便太多！”张阿姨说。

　　儿童呼吸专病门诊则成为家长们的“定心丸”。4岁的朵朵患有支气管哮喘，一到秋冬季节就频繁发作，咳嗽、喘息不止，家长带着她跑了多家医院，病情却反复无常。在诊疗中，医生为朵朵做了过敏原检测和肺功能评估，制定了“雾化治疗+脱敏训练+日常护理”的综合管理方案。如今，朵朵的哮喘得到了有效控制，再也不用频繁住院了。“孩子能正常上学、玩耍，我们悬着的心终于放下了。”朵朵妈妈感激地说。

　　在记忆专病门诊，81岁的王奶奶的故事更是让人动容。王奶奶的家人曾以为她记忆力衰退是正常衰老，直到她出现迷路、忘记回家路的情况才慌了神。神经内科专家为她做了全面的认知功能评估，确诊为轻度认知障碍。通过药物治疗和认知训练，王奶奶的记忆力逐渐好转。“多亏了专病门诊的专家，及时发现了问题，不然真不敢想后果。”王奶奶的女儿感慨道。

　　专病门诊的“精准”不仅体现在诊疗方向上，更贯穿于就医全流程。医院优化就诊流程，推出“专病门诊线上预约”服务，患者可通过微信公众号直接预约专家号，减少现场排队时间；每个专病门诊都设置了独立的候诊区和检查室，配备专业的护理团队，实行“一站式”诊疗服务，从检查、诊断到治疗、康复，全程由专家跟踪负责。这种沉浸式的诊疗体验，让患者感受到了实实在在的便利与温暖。

　　据了解，自专病门诊开诊以来，患者平均就诊时间缩短35%，转诊率下降20%。越来越多的群众不仅在家门口就能得到精准诊疗，还大大减少了来回奔波折腾，看病难、看病烦的问题得到了有效缓解。

　　马太超　郭开星 图/游春媛摄