“双十一”电商节已步入第17年。曾几何时，熬夜付尾款、漫长等待快递是消费者的共同记忆；而如今，下班途中下单、到家即时收货，已成为消费新常态。

　　今年各大互联网平台纷纷加码即时零售，一场围绕时间效率的争夺战，将“双十一”从纯粹的电商节，变成了线上线下融合的即时消费生活节。

　　连日来，记者采访了电商平台人士及行业专家，透过这场年度消费狂欢，观察电商格局的变化。

　　“分钟级配送”成竞争新焦点

　　今年“双十一”，电商平台的竞争已从价格延伸到时间。

　　淘宝与京东率先入场。10月初，京东宣布将即时零售纳入今年“双十一”核心促销阵地，通过“秒送好物低至5折”等活动，将大促流量引向这一新增量。

　　淘宝闪购早于天猫发布消息，率先开启“双十一”促销，通过接入首批超40万家线下门店，实现“远近一体”的经营模式。

　　在即时零售领域深耕多年的美团则通过加固其供应链网络来稳固市场，其“中心仓+闪电仓”的模式更广、更深地覆盖了传统电商品类。

　　数万个品牌的加入，推动即时零售商品品类从餐饮外卖延伸至生活用品等各个领域，生鲜、商超、医药、数码甚至家具、家电等物品应有尽有。

　　对消费者而言，这是一种全新的“双十一”体验。往年“双十一”，市民张青云总要在淘宝等平台囤货纸巾、洗衣液等日常消耗品。今年，他发现在闪购平台上，同款的纸巾价格与淘宝相当，还能在半小时内送到家。“这样我就不需要囤货了，可‘即时’享受优惠。”张青云说。

　　本地商家深度参与

　　消费者的即时需求，对品牌和商家来说，也意味着新渠道、新机会。

　　美团闪购发布的“双十一”首日战报显示，10月31日当天，该平台800多个品牌销量同比增长超100%，有上百个品牌官方旗舰店整体销量增长300%。天猫数据显示，截至11月5日，淘宝闪购带来的新用户在“双十一”期间产生的电商订单数已超1亿。

　　不少重庆本地商家也在大促期间尝到了即时零售的甜头。在两江新区运营某平台闪电仓的陈威表示：“从10月31日开始，仓库就爆单了，商品销量比‘双十一’前增长了约4倍。”

　　重庆工商大学应用经济系主任李然认为，电商平台在即时零售领域的发力，让本地商家深度参与“双十一”成为可能，将平台的流量高效转化为“家门口”的生意。

　　不仅如此，今年“双十一”，从国际大牌到国民品牌，纷纷拥抱即时零售。有数据统计，大促期间，超3.7万个品牌全面接入即时零售体系，近百个品牌实现月成交额破千万元。

　　业内人士分析，品牌过去常见的“线上缺货、线下积压”或“线下冷清、线上爆单”矛盾，在采用即时零售模式后得到有效缓解。线下门店的库存可快速响应线上订单，既加快了商品周转，也降低了滞销风险。

　　万亿级市场或重塑电商节

　　当前，即时零售已成为各大电商平台竞相布局的战略高地。李然认为，即时零售凭借其高速增长和“分钟级履约”能力，为平台打开了新的增长空间。从今年“双十一”各平台的战略布局来看，京东、淘宝、美团、抖音等主流平台纷纷将其视为关键增长点，持续加大投入力度。“消费者的习惯也已发生改变，电商平台正通过仓网融合、前置履约、即时配送等方式构建新的增长引擎，推动零售模式从‘人找货’向‘货找人’升级。”李然说。

　　中国连锁经营协会与德勤中国联合发布的报告显示，即时零售已成为网络零售市场最亮眼的增长极，预计今年市场规模将突破1.4万亿元，未来五年复合增长率达25%。

　　“平台加码即时零售具有双重战略意义。这既是在流量见顶背景下寻找新增长曲线的必然选择，也是通过完善服务生态提升用户黏性的关键路径。”李然表示，尽管这一模式仍需经过市场持续检验，但可以肯定的是，即时零售正从“应急场景”加速走向“主流消费”，持续推动中国零售业进入“远、中、近场”深度融合的新发展阶段。

　　数读 双十一 >>>

　　3.6亿件

　　10月21日至11月10日，全市邮政快递企业共处理快递包裹超3.6亿件，揽收快递包裹1.45亿件，同比增长18.94%；投递快递包裹2.23亿件，同比增长9.97%

　　40万家

　　淘宝闪购接入超40万家线下门店，实现“远近一体”的经营模式；10月31日，美团800多个品牌销量同比增长超100%，上百个品牌整体销量增长300%

　　1.4万亿元

　　预计今年即时零售市场规模将突破1.4万亿元，未来五年复合增长率达25%

　　数据来源：记者杨铌紫、邱小雅整理