邮寄饮料损坏

　　快递方赔付

　　市民来电反映：通过京东快递从荣昌区邮寄饮料至湖南省长沙市，收件时发现物品损坏，向快递公司反映无果，希望有关部门核实处理。

　　重庆市邮政管理局回复：经查，情况属实。经协调，快递公司已向市民致歉解释并进行赔付。

　　空调未开影响经营

　　维修恢复

　　市民来电反映：荣昌区东邦城市广场物业未开空调，影响门店经营，希望有关部门核实处理。

　　荣昌区文化旅游委回复：经查，系空调压缩机损坏所致。广场物业已采购相关配件，并组织专业人员进行更换，空调已恢复正常运行。

　　下水道堵塞路面积水

　　清掏保畅

　　市民来电反映：九龙坡区电力四村104号居民楼附近下水道堵塞，路面积水存在安全隐患，希望有关部门核实处理。

　　九龙坡区黄桷坪街道办事处回复：经查，情况属实。已及时安排人员清掏堵塞的下水道，管道已恢复畅通，路面积水问题已解决。

　　公园绿植未浇水枯萎

　　浇水补栽

　　市民来电反映：江津区篆山坪公园内绿植长时间未浇水，已出现枯萎的情况，希望有关部门核实处理。

　　江津区德感街道办事处回复：已及时安排绿化人员为树木浇水，并补栽枯死树木。

　　公园内游商占道经营

　　进行劝离

　　市民来电反映：两江新区金州公园内游商搭建水池及娱乐设施占道经营，希望有关部门核实处理。

　　两江新区市政园林水利管护中心回复：经查，情况属实。工作人员已劝离占道游商，恢复公园公共空间秩序，保障市民休闲通道畅通。

　　道路堆积建筑垃圾

　　恢复整洁

　　市民来电反映：沙坪坝区兴隆场站附近道路上堆积大量建筑垃圾，影响市容，希望有关部门核实处理。

　　沙坪坝区回龙坝镇政府回复：经查，系物流公司产生的垃圾未及时清运所致。已向涉事公司出具整改通知书，物流公司及时安排人员清运垃圾，现场已恢复整洁。

　　洒水车作业喷到行人

　　批评培训

　　市民来电反映：奉节县兴隆镇一路口洒水车作业时未避让行人，导致水喷到行人，希望有关部门核实处理。

　　奉节县兴隆镇政府回复：经查，情况属实。已对驾驶员进行批评教育，并对全体洒水车驾驶员开展安全文明作业培训，杜绝类似情况再次发生。

　　生活垃圾未清理

　　协调清运

　　市民来电反映：南岸区黄家巷居民楼生活垃圾长期堆积未清理，产生异味扰民且影响通行，希望有关部门核实处理。

　　南岸区涂山镇政府回复：经查，因部分住户不愿缴纳生活垃圾清运费，导致该片区垃圾无人清运。通过召开居民自治协调会及院坝协商会，现已协调环卫公司承担清运工作，清洁人员已完成堆积垃圾的清理。

　　（记者 朱婷 实习生 魏旭晋菁 整理）