当闽南特色文化元素跃动于山城的银行网点,这家来自东南沿海的城市商业银行正用“以客户为中心”的服务理念,在建设现代化新重庆的壮阔图景中勾勒出独特的金融印记。
近年来,厦门银行重庆分行深入贯彻落实中央金融工作会议精神,紧扣“立足地方经济、服务中小企业、面向城市居民、服务两岸台商”市场定位,挥毫泼墨,精心书写科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”,深度融入重庆发展大局,依托特色化、差异化的金融产品与工具,源源不断为实体经济赋能,为民生福祉添彩,为重庆高质量发展注入澎湃的“厦行动能”。
浇灌科技金融“活水”
贷动科创企业腾飞
科技创新是点燃新质生产力的核心引擎。在重庆加快建设具有全国影响力的科技创新中心的征程中,厦门银行重庆分行精准聚焦科创企业的金融脉搏,持续淬炼产品与服务模式,源源输送金融活水。
近年来,该行紧紧围绕重庆“33618”现代制造业集群体系和“416”科技创新布局,创新发展科技金融,助力发展新质生产力。成立科技金融工作专班,完善工作机制,架设银政企畅通桥梁,积极走园区、走协会,进市场、进企业,深挖白名单核心企业供应链潜力,将服务触角精准延伸至科创前沿阵地。
针对科创企业轻资产、高成长特质,该行创新推出“高新贷”“厦e贷”等线上产品,大幅精简流程,辅以定向资金成本优惠,精准滴灌科创企业多元化、差异化融资需求,有效提升科创企业的申贷获得感。2024年,该行科技型企业贷款增幅超54%,成为点燃创新火种的有力推手。
植下绿色金融“新绿”
擦亮巴山渝水生态底色
在绿色发展理念深入人心的当下,绿色金融成为推动经济可持续发展的重要力量。该行积极践行绿色发展理念,将绿色金融作为服务山城经济高质量发展的底色工程。
为深入推进绿色金融发展,该行加入重庆市金融学会“绿色金融专业委员会”,并在行内成立了绿色金融工作领导小组,构建完善的绿色金融制度体系。在产品与服务创新赛道,该行深度聚焦重庆汽车产业命脉,推动出台针对重庆汽车行业零部件配套商的“汽车专案”,并对新能源汽车提供优惠政策,支持新能源汽车产业发展壮大;积极参与“绿色建筑”项目2个,全年新增贷款投放逾4亿元,点亮清洁能源应用的星星之火;深入重庆港城工业园区、西彭工业园等各大园区,组织开展绿色金融专项宣讲活动,播撒绿色发展共识。
同时,该行积极对接人行重庆市分行“长江绿融通”名单企业,成功牵手重庆某材料股份有限公司等绿色企业,实现授信2亿元,有效拓宽了绿色金融的实践版图。2024年,该行绿色贷款增幅近16%,用实际行动守护着巴山渝水的生态血脉。
播撒普惠金融“及时雨”
润泽千企万户生长沃土
“这笔资金,就像一场解渴的‘及时雨’。”以“批发+工程+家装”为主营业务的民营实体企业重庆市某实业有限公司的负责人回忆道。近两年,随着行业供销两旺,公司各个板块业务量激增带来幸福的烦恼——流动资金缺口凸显。
转机出现在厦门银行重庆分行客服团队的一次主动到访。在详细了解企业经营现状及金融需求后,该行客服团队以新上线“信贷工厂2.0成长伴侣信用贷”产品为主,迅速为企业定制专属方案,1000万元的授信额度及时帮助该企业渡过难关。
故事并未止步于放款。而后,该行后续的工资代发等泛金融服务,进一步深化了银企纽带。
这个案例的背后,是民营经济“融资高山”正被厦门银行重庆分行的普惠金融“利凿”一点点穿透的生动注脚。
作为“服务中小企业”的主力军,近年来,该行专设普惠金融部,健全机制,创新产品,优化服务,一系列务实举措推动普惠金融便利性、可获得性和触达范围不断提升。例如,认真落实“千企万户大走访”工作,开展“进园区、走企业、送到家”活动、生意会等,推动小微企业融资协调机制工作落地见效;用好“信贷工厂2.0-成长伴侣信用贷”等特色信贷产品,切实为民营、中小微企业纾困解难。截至2024年末,该行中小微企业贷款增幅15%,民营企业贷款余额增幅11%;“信贷工厂2.0成长伴侣信用贷”更获评重庆市中小微企业融资服务优秀产品。
值得一提的是,作为台胞台企金融服务重点机构,该行充分发挥特色服务优势,聚焦台商企业集中区,提供“知权贷”“台商中小企业税易贷”等信用贷产品与创新服务;携手海峡两岸产业合作区共建“台商之家”,并举办青年交流活动等,持续推动渝台两地融合发展走深走实。截至目前,该行对产值500万元以上的在渝台企客户合作覆盖率超过70%,在渝台胞服务覆盖率超过80%。
谱写养老金融“温暖曲”
护航银发族幸福晚年
“嬢嬢,如果有人让您转账买‘神药’的,莫信哦。”在溉澜溪社区养老服务站,厦门银行重庆分行工作人员用真实案例拆解骗局,手把手教老人守好“钱袋子”。
这温馨一幕是该行加强“防诈教育”,筑牢银发金融防线的缩影。近年来,该行辖内各支行深入社区,开设“反诈课堂”,通过情景模拟揭露保健品投资、冒充亲友诈骗等骗局;举办公益活动,指导老人使用反诈App,全力提升老年人防骗“免疫力”。近一年,该行举办适老化宣教活动150余场,覆盖超10万人次,拦截涉案资金20余万元,取得积极成效。今年,该行进一步创新工作机制,深化警银社区三方协作,建设反诈宣传站,全力筑牢反诈防线。
守护不仅在于“防”,更在于“适”。为全力打造有温度的“适老化”金融服务,该行还在设施改造、科技赋能等方面持续发力。在网点开设“适老服务专窗”,配备老花镜、爱心座椅、无障碍通道等便民设施,并为行动不便者提供上门服务。针对老年人“不敢用、不会用”智能设备的痛点,上线“老人版”手机银行App:界面清晰简洁,常用功能(转账、查账、理财、缴费等)一目了然、字体放大,操作流程大幅简化。同步完善客服体系,设置“老人服务专线”,实现一键接通,让贴心服务触手可及。
从鹭江之滨到嘉陵江畔,厦门银行重庆分行正以金融“五篇大文章”为笔,在巴渝大地书写着服务实体经济、增进民生福祉的生动答卷。接下来,该行将始终坚守金融为民的初心,不断提升金融服务质效,以更坚实的金融力量,赋能重庆经济社会高质量发展,为现代化新重庆建设的壮丽蓝图增添更加璀璨的金融亮色。
本栏稿件由厦门银行重庆分行提供