从蓬勃发展的产业园区到沃野千里的乡村振兴一线，从银发群体的颐养港湾到千家万户的财富守护，近年来，广发银行重庆分行深入践行金融工作的政治性、人民性，做实金融“五篇大文章”，以服务实体、惠泽民生、守护安全为行动坐标，交出了一份助力重庆经济社会高质量发展的“金融答卷”。

　　服务实体

　　助力区域经济发展

　　在重庆某跨境贸易企业，负责人邹先生与团队不再为深夜处理亚马逊欧洲站付款而手忙脚乱。该企业曾因多平台收付款流程复杂、资金回笼慢、较高比例手续费等问题头疼不已。“多亏了广发银行提供的‘广商汇’收款业务，零费率到账速度又快，实实在在解决了我们发展过程中的痛点。”该企业负责人回忆道。

　　这是重庆开展跨境贸易高水平开放试点政策落地的缩影，也是广发银行重庆分行积极对接企业外汇结算需求，同步创新服务模式为民营企业赋能添利的生动实践。

　　“除‘广商汇’外，我们还实现了保付通、云信保理、国网电e票等多项产品的首次落地，我们紧跟重庆促进跨境电商便利化发展的风向，致力于通过本行在资金清算、结算和融资方面的专属跨境金融服务，进一步丰富跨境电商服务生态，助力西部陆海新通道建设。”该行相关负责人介绍道。

　　“广商汇”助力跨境电商收款“降本增效”只是广发银行重庆分行服务实体经济发展的典型切片。一叶知秋，从这一创新实践中，不难窥见该行以金融之力赋能区域经济高质量发展的坚定决心和扎实行动。

　　锚定高端制造、专精特新等重点领域，该行不断完善顶层设计和体制机制建设，加大先进制造业集群金融资源投入。

　　服务乡村振兴战略，该行深入推进普惠金融下沉，引金融活水精准滴灌“三农”领域，为强村富民提速增能。针对铜梁区某农业龙头企业“一主两辅”的特色产业布局，量身定制养殖助农专项方案，满足企业扩建养殖基地需要的同时，也照顾养殖户经营实际，帮助农户们实现长期经营、由“康”转“富”，诠释了“一个龙头企业带活一片乡村”的金融赋能路径；面对三峡柑橘产业发展痛点，该行积极对接三峡柑橘集团融资需求，于2024年首次为其授信2000万元，资金将用于向原产地支付采购款，有效缓解企业产品采购资金压力，也给果农们收入来源带来稳定保障。

　　这一个个鲜活的案例，串联起广发银行重庆分行深耕普惠金融、助力实体经济的坚实足迹。截至2025年5月末，该行普惠涉农贷款余额较年初增长36.48%，涉农贷款余额增幅8.5%。

　　秉承初心

　　不断增进民生福祉

　　“这个‘大字版’页面看起清楚多了！”72岁的退休教师张婆婆在广发银行重庆渝北支行自助存取款机办理取款业务时连连称赞。该网点不仅配备拐杖、爱心专座等便民设施，还专为残疾人打造爱心窗口、无障碍窗口和无障碍停车位，为视障、听障客户安装键盘式密码输入器、电子显示屏叫号服务。更暖心的是，网点还针对行动不便的特殊群体提供上门服务。

　　这种暖心服务背后是广发银行重庆分行的一套完整的适老化服务升级体系：全辖网点进行适老服务设施硬件升级，持续优化对特殊人群服务，加强宣教增强银龄反诈意识，推动“智慧养老金项目”落地，举办“关爱老人”护眼公益活动等等，致力打造“银龄”幸福港湾。

　　在深耕养老金融服务、托起“银发族”幸福晚年的同时，该行更以一系列务实举措践行“金融为民”的初心使命，将服务触角延伸至民生需求的每个角落。

　　充分发挥综合金融服务优势，与中国人寿联合打造“医疗保险+”模式，创新推出超级鑫卡项目，并不断完善、升级卡片权益，为用户提供寻医问诊、重大疾病绿色通道等多项服务，助力实现“老有所养，病有所医”。截至2025年5底，超级鑫卡项目已累计服务1200多人，垫付功能服务客户2600余次，垫付资金达5200多万元。

　　服务民生实事，该行参与北碚区民政局“智慧养老项目”，为项目提供综合金融服务支持，该行建立养老客户数据库，实现客户画像精准化，后续将为客户提供更加个性、专业的金融服务。以“小”切口服务“大民生”，该行通过项目实现了金融创新对“老有所养”的有力托举。

　　积极响应国家促消费、扩内需的号召，开展国补广发专场、信用卡线下消费随机立减活动、零售信贷投放等助企惠民新举措，助力提振消费；持续提升金融机构跨境支付服务质效，便利境外来华人士……广发银行重庆分行多措并举，以金融活水精准滴灌民生领域。

　　真抓实干

　　守护百姓“钱袋子”

　　广发银行重庆江北支行协助民警识破、堵截了一起仿冒App贷款诈骗，涉及资金达三十多万元；面对可疑转账，快速联动反诈中心，协助警方抓获电诈嫌疑人，成功拦截涉诈资金13.96万元。南岸支行同样“火眼金睛”，协助民警堵截“工程款”诈骗成功拦截涉案资金44.8万元。这些案例不仅彰显了该行一线员工过硬的专业素养，更体现出警银协作机制的强大效能。今年以来，该行辖内各网点积极行动，与所在区反诈中心保持紧密沟通深入打击电信网络诈骗犯罪，相继协助民警堵截电信网络诈骗5起，拦截涉案资金达100万元。

　　在深化警银联动织密反诈防护网同时，该行还积极进行全民反诈的立体化宣传，切实提升公众的风险防范意识和能力，维护社会稳定和金融安全。今年5月，该行组织辖内网点围绕存款保险、反洗钱、防范电信网络诈骗和投资者保护等内容广泛开展金融教育宣传活动，各网点继续深入社区、学校、企业、商圈，通过派发宣传折页、面对面讲解等形式开展宣传，引导客户树立正确的投资观念和风险防范意识，守好自己的“钱袋子”。

　　精研笃行，日新日进。接下来，广发银行重庆分行将以创新为引领，以服务为根本，深度融入重庆发展大局，在服务实体经济、促进民生改善、推动高质量发展中展现更大作为。

　　赵小玲