漫画/王少华
“同一场直播,老用户下单反而贵30元”“用优惠券买电影票比线下还贵6元”……近期,有消费者反映在直播间购物时遭遇“大数据杀熟”。一些商家利用算法对高频消费者实施差别定价,购买同一商品,老用户或常购客户往往需支付更高价格。
点评:“越买越贵”是“大数据杀熟”行为。这一现象,不仅伤了老顾客的心,破坏了公平竞争的市场环境,还涉嫌违法违规。对此,相关部门应进一步强化监管,畅通维权渠道,督促平台企业提高算法透明度,提升“大数据杀熟”的违法成本,让广大消费者安心下单。