充电站闸栏占用人行道 立即整改

　　市民来电：江北区民政局婚姻登记处附近新能源车充电站闸栏占用人行道，导致行人通行不便，希望有关部门核实处理。

　　江北区国资委回复：责令施工单位进行整改，依据施工前保留照片将人行道恢复至原有状态，已完成整改。

　　水压不足影响生活用水 更换阀门

　　市民来电：大足区海棠香国天宁小区存在水压不足的情况，影响居民日常生活用水，向供水公司反映无果，希望有关部门核实处理。

　　大足区城市管理局回复：系表前阀门年久失修所致，工作人员已更换新阀门，水压恢复正常。

　　出租车司机春节加价 待岗学习

　　市民来电：在璧山区久桓·上海城乘坐出租车，到达目的地后司机告知因春节假期需加价，希望有关部门核实处理。

　　璧山区交通运输委回复：经核实，情况属实。依照相关管理规定，对驾驶员进行严肃批评教育，并要求其下车待岗学习。

　　渣土车沿路漏撒 立即清扫

　　市民来电：九龙坡区重钢隧道内路面散落碎石和泥土，影响车辆通行，存在安全隐患，希望有关部门核实处理。

　　九龙坡区建设事务中心回复：系工地渣土车运输过程中漏撒所致，施工单位负责人安排工作人员对路面碎石和泥土进行清扫，已清理完毕。

　　工程施工产生道路扬尘 降尘处理

　　市民来电：綦江区永新镇沾滩村五组河道整治工程施工产生道路扬尘，给周边村民生活带来不便，希望有关部门核实处理。

　　綦江区永新镇政府回复：已安排洒水车对受影响路段进行洒水降尘处理，扬尘问题得到较好解决。

　　绿化带遮挡司机视线 立即修剪

　　市民来电：巴南区融汇江山E区出口附近绿化带生长过于茂盛，导致机动车驾驶员左转时视线受阻，存在安全隐患，希望有关部门核实处理。

　　巴南区城市管理局回复：经核实，情况属实。已安排工作人员对绿化带进行修剪，确保市民安全通行。

　　走廊垃圾堆积无人清理 安排清运

　　市民来电：大渡口区晋愉盛世融城C区走廊上堆积大量垃圾，长时间未及时清理，多次向小区物业反映无果，希望有关部门核实处理。

　　大渡口区八桥镇政府回复：经核实，情况属实。物业公司立即安排清洁人员对各楼栋进行清洁，堆积垃圾已清运完毕。

　　车库出入口污水外溢 成功疏通

　　市民来电：大足区香山御景小区车库出入口附近污水外溢，影响行人通行，向物业反映无果，希望有关部门核实处理。

　　大足区棠香街道办事处回复：系污水管道堵塞所致，物业公司安排专业管道疏通人员进行处理，该污水管道已成功疏通。

　　刮刮乐中奖后不兑付 双倍退还

　　市民来电：在云阳县张飞庙景区附近福利彩票销售点购买刮刮乐，中奖后工作人员并未依照实际中奖金额进行兑付，向工作人员反映无果，希望有关部门核实处理。

　　云阳县文化旅游委回复：经核实，情况属实。已对销售人员进行严肃批评教育，撤销该销售点的经营权和销售人员售卖资格，同时双倍退还未足额支付的奖金。

　　（新重庆-重庆日报记者 黄乔 整理）