重庆市第七人民医院本部

医院一站式服务中心

　　12月25日，市卫生健康委公布了重庆市2024年度老年医院名单，重庆市第七人民医院凭借优质的老年医疗服务成功入选。近年来，重庆市第七人民医院坚持以高质量党建引领保障医院高质量发展，围绕“建成以老年病为特色的三级甲等综合医院”战略定位，实施“8+3”全面提升工程，跑出发展加速度，并于2023年成功晋升国家三级综合医院，实现了医院发展水平的整体跃升。

　　党建领航 助推提质发展

　　重庆市第七人民医院通过不断加强公立医院党的建设，推动医院在基层组织建设、质量提升、服务改革等方面显著进步。医院以党建为引领，确立正确的发展目标，强化组织、队伍、品牌、廉洁文化建设，夯实基层战斗堡垒。同时，通过“党建+”模式，促进人才引培、学科建设、科研创新、医疗技术提升、美丽医院建设和智慧医疗发展，实现医院提质焕新。此外，医院还推进服务改革，增强服务精度、温度和效率，提升患者和职工的满意度，树立良好的医院品牌形象。

　　2024年，医院获评“重庆市公立医院党建示范医院”，成功创建“市级党建示范党支部”1个、“市级党员示范岗”1个、“市级党员责任区”1个。

　　创新管理 提升治理效能

　　重庆市第七人民医院重视用管理抓发展，发挥目标考核“指挥棒”作用，今年对标公立医院绩效考核要求修订指标200余个，实现重要工作总统领；引入HRP系统和管理理念，提升医院管理效率；创新会议模式，以视频晨会形式将院级会议开到每一位职工面前，集中传达医院信息、定向解决问题；实施员工关怀长效机制，切实保障职工权益，激发职工主动性、积极性和创造性。

　　严抓医保管理，制定10余项制度确保医保资金严管严用；完善信息平台、理顺应用流程等，成功创建市级智慧医保医院；开通巴南区首个成渝地区双城经济圈互联互通医保示范窗口，解决四川居民异地医保结算难题；有序推进职工医保门诊共济保障改革在院落实。

　　数字赋能 建设智慧医院

　　聚焦群众急难愁盼，该院通过技术应用与服务创新，不断完善医疗、服务、管理三位一体的智慧医院体系，建成四级“智慧医院”。今年，该院稳步推进集成平台建设，切实提升医疗服务效率；重塑护理表单、流程60余项，院内首批临床试点实现护理过程质控，落实“移动护理”；有序部署输血系统、国考系统、DRG系统等亟需系统建设，确定HIS升级方案，启动结构化电子病历和门诊医生工作站改造，逐步夯实信息底座。

　　建强学科 汇聚发展势能

　　医院聚焦“2345”学科建设工程，打造了一批有影响力的学科，建成市级、区级临床重点专科10个，市级特色专科1个，区级质控中心5个，发挥在睡眠与心身医学专业的领头带动作用，牵头组建全国睡眠专科联盟；实现精细分科，新增、细化临床、医技科室16个，临床、医技学科增至40余个，营养科、病理科等短板学科运营指标持续向好。

　　完备的人才队伍是学科发展的基石。该院持续优化进修制度，育强院内人才，近2年技术骨干进修深造200余名；开拓引才渠道，近年引育硕博高级职称人才近200名，市突出贡献中青年专家、市名中医、中青年医学高端人才等20余人，外籍“高精尖缺”人才1人，人才集聚效应日益突显，被评为“巴南区人才工作示范基地”。

　　同时，医院不断优化与人才队伍相匹配的设施、科研、教学、学术平台，打造康复大厅，改建血透室，通过GCP备案首检，建成教学医院、硕士培养点、市级博士后科研工作站、神经影像研究所、睡眠协同实验室、应用心理学研究生联合培养基地等科教单元，为人才发挥才干提供有力保障。

　　优化服务 践行为民初心

　　着力提升技术水平及医疗质量管理。实施关键技术分层培养，提高四级手术、高CMI病种占比，加开特色门诊，加大中西医协同诊疗支持力度，近两年实施新技术新项目近800项，重特大手术、疑难病例诊治9400余例。重视疑难病例讨论、肿瘤MDT，强化危重患者管理，推进医疗质量夜查房、业务院长质量查房、院长行政查房制度，开展医疗质量安全专项整治，2023年术后并发症同比减少45.45%，非计划再次手术同比减少50%。

　　创新“1+4+8”工作机制，深化公立医院公益性，实施患者体验提升工程。改造旧院区，改善群众就医环境，成功获评重庆市“美丽医院”；创新“门诊医助+病房管家”联动机制，在巴南区首推“门诊中心制”，切实方便患者就医。着力搭建全过程、全方位的健康宣教体系，提高健康教育服务水平。2024年，通过进校园、进社区等“六进”服务开展院前健康科普100余次，建立健康档案7234份，定期向居民推送健康动态信息1万余条，开展院内患者科普讲座226场次，开展出院患者科普近4万人次。

　　今年，重庆市第七人民医院成为国家医改试点项目——紧密型城市医疗集团的牵头单位之一，通过探索人、财、物、信息、服务一体化管理，不断整合区域医疗资源、完善分级诊疗体系。该院打通线上问诊渠道，落实共建病房、联合门诊、博士基层工作站、急诊急救一体化体系建设，集团医疗服务能力明显增强。

　　展望未来，重庆市第七人民医院将继续坚持公益性原则，持续以患者满意为目标，以医教研管协同发展为方向，全面提升人才、技术、设备、环境、服务水平，奋力创建以老年病为特色的三级甲等综合医院，切实造福一方百姓。

　　杨增君 龙颖颖 何莲 图片由重庆市第七人民医院提供