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山城夏秋多雨,又有多条河流纵横全域,自古以来就面临着洪水的考验。大水何时发、哪里发,将产生何等危害?即便是治水经验丰富者,也难以精确预测。
然而,嘉陵江畔的磁器口古镇,如今却能在汛期到来之前防微杜渐,更能在紧急情况下最大程度减少财产损失。这得益于知天·沙坪坝防汛决策指挥系统的“神机妙算”。这套指挥系统,可精准观测与分析气象、水文等各项实时数据,并准确预测洪水流量、水位变化等情况。工作人员只需在参数设置中输入预测水位,便可对水情进行精准化推演,做到心中有“数”。
一个防患于未然的治水方案,也能折射出一座城市在现代化治理中的理念。正所谓“上工治未病,不治已病,此之谓也”,城市治理同样需要“上工”,那便是在问题露出蛛丝马迹时便采取行动,把风险遏止于最前端,从源头保障人们的生命财产安全和城市的畅通稳健运行。
这种“上工”,在数字化手段的应用中成为了现实。来到沙坪坝区数字化城市运行和治理中心,一块充满“黑科技感”的大屏吸引了我。在这块屏幕上,区域内的城市运行实况可谓“应有尽有”,风险隐患更是可以自动预警。原来,这一中心位于数字重庆“1361”整体构架下“3”的中间一层,整合了“两办”,实现了公安、应急、城管等8个关键部门的常态化进驻办公,覆盖全区22个镇街基层治理中心,发挥着“横向协同、纵向贯通”的实战枢纽功能。
数字治理,用“芯”是基础。一“屏”知全局的背后,处处是技术的支撑。自建成以来,沙坪坝区“城市大脑”结合当地实际,已收集特色指标157项,接入物联感知设备40.9万余个、视频监控3.3万余路,开发特色“一件事”应用15个。没有技术的“硬核”加持,就不能实现“聪明”的城市治理。沙坪坝区的实践带来了一种启示——“智治”的关键在于善用先进技术,通过数字手段破除不同部门间的壁垒、推动决策智慧化,构建互联、互补、互动的社会治理网络。
数字治理,用心是保障。技术终究是为人服务的,数字治理也考验着城市管理者的服务理念。比如,今年3月,磁器口古镇一商户门前出现冲突,引起游人围观,这一幕立刻被街边的智能摄像头捕捉到,并通过智治平台传达至指挥中心。附近网格员同步收到预警并在1分钟内抵达现场,迅速化解了冲突。这就是一次走心的数字治理实践,它把解决人们身边的问题作为出发点,把保障社会运行的稳定作为落脚点,传递出以人为本的治理态度。
数字治理,是技术与人的互动,用“芯”和用心缺一不可。让数字治理的“毛细血管”遍布城市,不断完善数字治理的“一面屏”“一张网”,重庆定能在数字化的道路上向“新”跃进,成为人们安居乐业的幸福家园。
(作者系重庆大学学生,指导老师:刘海明)