市民来电：开州区世代春苑小区有业主私挖地基违建房屋，导致地基被损坏，墙体出现开裂，影响住房安全，多次向小区物业反映无果，希望相关部门核实处理。

　　市民来电：渝北区郑家院子地铁站3号出口附近的便民扶梯自2023年修建完毕后一直没有投入使用，影响市民出行，希望相关部门核实处理。

　　市民来电：合川区涌金广场附近祥明伟生物科技公司每晚不定时排放刺鼻废气扰民，影响附近居民生活，希望相关部门核实处理。

　　市民来电：8月17日携带小孩前往萌呀神兽乐园（恒大中渝广场店）支付230余元游玩，因商家游戏关卡没有做安全保护措施，导致小孩手部受伤，向商家协商赔偿无果，希望相关部门核实处理。

　　（12345热线提供，截至8月19日）