搅拌站运输车辆扬尘 整改洒水

　　市民投诉：城口县北屏乡苍坪村3组磨塘溪附近的建筑工地搅拌站，其运输车辆驶过产生扬尘污染，对周边居民日常生活造成影响，多次向施工方反映无果，希望相关部门核实处理。

　　城口县北屏乡政府回复：接到市民反映后，立即安排工作人员现场勘察。经核实，情况属实，已责令整改。作业方已采取增加洒水频次等措施，以减少尘土飞扬。

　　烧烤摊油烟扰民 安装整改

　　市民反映：江北区华融现代城小区附近某烧烤店直排油烟扰民，影响附近居民生活，希望相关部门核实处理。

　　江北区铁山坪街道办事处回复：经核实，情况属实。综合执法大队港城中队到店进行相关政策宣讲，门店负责人已按照规定安装烟道并连接油烟净化器，目前整改工作已完成。

　　幼儿园跨学期预收学费 停止收取

　　市民反映：其小孩入读万州区富民花园小区某幼儿园，园方工作人员要求家长续交下学期的部分学费2000余元，并表示若不续交学费无法保证小朋友可以正常就读，希望相关部门核实处理。

　　万州区教育委员会回复：接到市民反映后高度重视，教委财务科会同民办教育科、安信科等工作人员一同前往该幼儿园进行实地核查。根据渝价〔2012〕30号文件精神，对入园幼儿按月或按学期收取保教费，不得跨学期预收。区教委已责成幼儿园严格规范收费行为，立即停止预收下学期学费；进一步做好家校沟通工作，共创家校共育的良好氛围，办人民满意教育。

　　景区未按规定对儿童免票 核查退还

　　市民反映：在云阳张飞庙景区购票过程中，同行的一名6周岁儿童被要求购买半价票。市民购票后发现，购票规则明确规定6周岁及以下儿童免票，希望相关部门核实处理。

　　重庆江来集团回复：经核查，景区对六周岁（含）以下或身高1.2米以下的儿童实行免票政策，六周岁（不含）至十八周岁的未成年人凭有效身份证件原件可享受半票优惠；身高1.2米以上的六周岁（含）以下儿童需出示有效身份证件原件，也可享受免票政策。当日工作人员在与游客沟通时，未能明确解释上述政策，导致对身高1.2米以上的六周岁儿童能否享受免票优惠存在误解。由于售票员政策解读不清晰给市民带来不好的体验，我们深表歉意，现已组织售票员深入学习售票政策，加强培训售票流程。同时，已为市民原路退回之前购买的半票。

　　（新重庆-重庆日报记者 周松 整理）