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2024 年 06 月 19 日 星期 放大 缩小 默认 
暗藏消费陷阱?应聘快递小哥需自带车或租车
来看记者调查

新重庆-重庆日报记者 朱婷

  九龙坡区杨家坪,烈日下,穿着不同颜色衣服的外卖小哥穿梭在大街小巷。记者 尹诗语 摄/视觉重庆

  近日,市民小杨向重庆市12345政务服务便民热线反映称,他去到江北区一家物流公司应聘快递员,被公司以入职需要自带车辆为由,诱导租赁了电瓶三轮车,之后发现,一年的租车费远高于市场购买价。因为双方签有协议,想退租成难题。而所在的物流公司则回应称,双方自愿签署,入职先带车,这是行业普遍现象。

  应聘快递员或骑手需自带车,成行业普遍现象?连日来,记者走访调查发现,虽然物流公司不会强制规定求职者必须带车,但对于应聘者来说,想优先快速入职,往往会“被动”买车、租车,投入较大成本不说,还可能因此产生不少消费纠纷,甚至背上贷款。各大投诉平台,快递小哥或者骑手投诉租车被坑的案例屡见不鲜。如何避坑?

  求职者:

  租车比买车贵一倍,还有GPS防盗费

  13日,记者在江北区建新西路见到了小杨。他告诉记者,自己才跨入物流行业,并没有什么经验。上个月,他通过第三方招聘平台,来到这家名为重庆京猫达的物流公司应聘快递员,被该公司以入职需要自带车辆为由,诱导他租赁了电瓶三轮车。

  “他们告诉我说是公司直招,可到了之后才发现,他们就是个中介公司。我在这里应聘,跟他们签署租车协议,他们再帮我安排到另外的公司工作,很有问题。”小杨说完,还出示了相关的租赁协议。协议明确,租车期限为12个月,以长期模式3个月起租,前3个月每月租金为699元,后续每月租金499元。

  “每月定期扣款,类似分期。算下来,一年的租金在6588元。后来,我发现,同样的车,市场价在3000多元左右,租金比市场价贵出一倍。然而我租车,除了每个月承担租金,还要承担200元的GPS定位防盗服务费,出现剐蹭,也要赔偿。如果我买车,就不会担心这些问题。”他说着,还展示了自己的租金账单以及损害赔偿明细表。

  小杨表示,自己发现电瓶三轮车的租赁价格高出市场价许多,便向公司人员协商退租,但被工作人员要求支付2097元违约金,这样才可以终止协议。

  物流公司:

  要么付违约金要么付仨月租金

  随后,记者陪同小杨一起来到该家物流公司。

  公司相关人士经过查询后证实,小杨的确于上月在他们公司签订了租车协议。协议明确,长租模式是3个月起租,不足3个月,按照3个月收取租金。“合同是小杨本人签的,签字过后,就应该履行协议规定的内容,我们作为公司方,也按照协议要求提供了车辆,还有三方租赁平台进行监管,并安排了工作。”该人士表示,现在是因为小杨个人原因,单方面提出退租,解除协议,那就应该按照协议要求来执行。当然,小杨也可以不支付违约金,那就按照协议,不足3个月,按照3个月来支付租金。

  对于租车整体价格,贵于市场购买价。该人士回应称,并非一定要小杨租车,如果小杨自己有车也是可以的,并没有强制要求小杨租车,“我们这里也可以卖车,价格也在3500元左右。对于租金,是第三方租赁平台规定的价格,整个市场都一样。又因为小杨没有支付押金,需要通过GPS定位,来确定车辆位置,方便我们找回,所以就有了防盗服务费。”该人士还表示,目前,整个行业都是如此,从事快递员,需要自己带车。要么买要么租。

  “哎,白纸黑字,没有办法!”小杨认可协议,但他希望,双方能够进一步协商,“我用车的时间没有超过1个月,希望能够按照1个月租金进行收取,而不是3个月。”

  因为签订有协议,最终,公司方仍表示,按照协议,小杨需要支付3个月的租金,方可退租。

  快递小哥:

  公司未强制规定,但带车有优势

  记者在黑猫投诉平台查询发现,不少人反映称,被中介公司以介绍快递员工作为由,要求租车,并签订协议,想取消时,却被要求支付违约金或多个月的租金。此类投诉多集中在租车被诱导办理分期贷款、取消需要支付违约金或者多月租金。

  连日来,记者采访了多位不同公司的快递和骑手,他们均表示,会购车或租车跑单。

  一位负责投递邮政快递的小哥向记者表示,他并非与邮政公司直接签合同,而是与一家人才公司签,作为劳务派遣人员,开展邮政快递的投递工作,也的确需要租赁车辆,租金在每月的工资里进行扣除,“我是四轮车,每月扣除千元左右,成本还是挺大的。”

  另一快递小哥表示,虽然他们是直接与公司签合同,有五险一金,基本上,他们都会自带车入职,“虽然公司没有强制规定你必须带车,但现实情况是:应聘时,如果说你自己没有车,自然就比有车的应聘者少了优势,所以,为了成功入职,许多人都会买车或者去外面租车,当中的问题还是很多,比如租车比买车贵,剐蹭后的赔偿,一旦退租,多数还要承担违约金。用车期间,公司还是会买相应的保险。就我所知,快递行业,只有一两家公司可以提供车辆,很多都是需要快递员自带车。”

  一家知名物流企业的快递小哥称,他们公司会提供车辆,也允许快递员自带车,每月会有相应的补贴,算下来,补贴基本能够与租车的费用持平。

  一位骑手表示,自己并非专送,而是众包,众包可以接多个平台的单子,但前期投入高,需要购买或者租赁电瓶车。

  租车公司:

  GPS防盗费为噱头,多数已取消

  某租赁平台在渝中区一家门店的负责人告诉记者称,他们这里“电瓶摩托车+电池”的每月租车价格在479元,按月起租,月付就行,没有违约金。骑手租车,租期都比较短,很少有租一年的,跑几个月后,骑手往往会自己买车,而且骑手流动性很大,所以,他们作为租赁平台就提供按月租赁。

  “现在,许多公司租车价格也降下来了,去年都是500-600元,现在都是400元左右,租车价格里面,电池的费用占了大部分。有一些小公司会以GPS防盗服务费为由,多收200元,其实都是套路,本来车子和电池里面都有GPS的,这是一个收钱的噱头,以前市场上收取比较普遍,但现在随着行业越来越正规,竞争越来越大,许多大的公司都不收了,我们也不收了。”该负责人表示,据他了解,许多快递员或者骑手并非直接与外卖平台或者物流公司签合同,而是第三方中介或者服务商,租车费用或者其他形式的扣费,对很多快递员或者骑手来说,都是一笔较大的负担。

  记者也咨询了其他一些租车公司,多数表示,没有GPS防盗服务费。

  业内人士:

  正规公司不会指定租车渠道,可多比价

  多位快递小哥建议称,如果是刚进入快递行业的新手“小白”,建议先短期租车两三个月,市场上两轮车或者三轮车每月租金在300-600元左右,新手可以多比价,并选择正规租赁平台,等熟悉情况后,可以买二手车,相比租车,买车更有性价比。

  一家物流企业的工作人员表示,许多企业的确是这样,带车的应聘小哥可以优先入职,但每个公司具体规定的不一样,“我们公司也提供租车,但每月会有相应补贴。行业特殊,要求人和车,这也是没办法的事情。”该人士表示,一些代招公司甚至会收培训费,还会让你用高于市场价的金额购买公司指定的车辆,甚至背上“培训贷”“租车贷”“买车贷”,“正规公司都不会指定你去哪里购车、租车,由小哥自己去比价选择。”

  平台:

  不会以任何形式要求骑手分期贷款买车

  某外卖平台也提醒称,平台不会以任何形式、授权其他任何机构要求骑手分期贷款买车,或向骑手推荐分期电动车的金融产品,骑手可自行配置符合要求的配送工具。同时,他们已与第三方招聘平台联合开展“官方认证”及违规信息清理行动,对于非官方合作商发起的违规招聘帖,进行集中清理。

  律师:

  若公司进行特定租赁,求职者需慎重

  对此,北京市康达(重庆)律师事务所高金宽律师表示,小杨与公司签订的租车协议,如果是公司预先拟定的,在与小杨签署时,也未与他协商相关协议条款,那么,该协议就会被认定为格式合同。公司作为提供格式合同的一方,就应当遵循公平原则,确定双方之间的权利和义务,并采取合理的方式提示小杨注意与其有重大利害关系的条款,并按照小杨的要求,对该条款予以说明。如果公司未履行提示或者说明义务,致使小杨没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,小杨可以主张该条款不成为协议的内容。

  关于约定租赁期限及租金标准的协议条款,属于租车协议的基本条款。小杨在签署租车协议时,原则上会主动进行审查并确认,也就不需要公司再进行提示或者说明。据此可以确认,租车协议中关于租赁期限及租金标准的约定,对双方均具有法律约束力。租车一年的金额高于车子的市场售卖价,并不是解除协议的法定事由。

  基于快递员或者骑手岗位的工作性质,公司要求应聘者自己带车的情形,属于公司的自治范畴。但如果公司限定应聘者到特定地方租赁或者购买车辆,并且缴纳的费用明显高于市场价,那么应聘者就要慎重考虑是否入职该公司进行工作,至于该公司的行为是否涉嫌违规,还需要视具体情况进行分析。

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