前不久，重庆市地产集团旗下康田置业集团的国有子公司重庆康田智慧生活服务有限公司（以下简称“康田智慧服务”）与重庆泽京物业管理集团有限公司（以下简称“泽京物业”）达成战略合作。泽京物业旗下几十个在管项目将全面接入康田智慧服务研发打造的“悦万家”智慧社区平台及400客服系统，赋能物业管理智能化升级，共建智慧社区，共创美好生活。

　　近年来，康田智慧服务依托自身优势，以康田“悦万家”智慧社区平台为抓手，加快发展新质生产力，逐步由传统物业企业向“科技型物业服务企业”迈进，持续推动企业高质量发展，赋能行业中小企业转型升级，以科技力量“创见美好生活”，助力智慧城市建设。

　　共享智慧科技成果

　　共建幸福美好家园

　　泽京物业是一家着眼全国化布局的物业服务企业，其项目重点分布于重庆、四川、河南等地。康田智慧服务将向该企业相关项目全面开放智慧安防、智慧服务、智慧物联等应用场景，提供400呼叫服务及手机小程序软件服务等。

　　值得一提的是，泽京物业并不是康田“悦万家”智慧社区平台首个外拓服务的合作物企。

　　去年12月，康田智慧服务就已与总部位于涪陵的重庆中慧物业服务有限公司（以下简称“中慧物业”）达成合作。中慧物业管理的7个物业项目（商住小区5个，商住综合体1个，写字楼1个）总面积超70万平方米，均已全部接入康田“悦万家”智慧社区平台。

　　事实上，康田“悦万家”智慧社区平台建成至今，已在康田智慧服务所有在管项目先期投用。其中凯旋国际、康田国际企业港、康田紫悦府等多个项目获评市级“智能物业示范项目”，康田麓宸被主管部门评定为市级三星级智慧小区。该智慧平台持续以智能化带给居民安心便捷生活，助力构建幸福美好家园。

　　比如，在智慧安防方面，大屏中心实行24小时值班制，专人监测小区三维场景和管理区域重要场所，随时跟进处理突发事件；通过智能门禁系统，自动识别“业主”身份，可将陌生人拒之门外；高空监控摄像头可清晰记录高空抛物的所有信息，影像留存时间长，可追溯。

　　再如，依托康田“悦万家”智慧社区平台的“康田悦生活”业主端小程序，业主可在线报事报修、缴纳物业费、申报物品出入、录入访客信息等。

　　科技赋能提质增效

　　持续推动高质量发展

　　现阶段，如何推动传统物企转型升级提质增效？加强科技创新，为传统产业注入智慧之核，或是更长效的理想路径。

　　早在2016年，康田智慧服务就前瞻性探索智慧化转型；2019年运用物联网、大数据、人工智能等现代信息科技，研发搭建起了康田“悦万家”智慧社区平台，其物业管理端、大屏数据可视化、智慧保安亭等六项系统软件获得了《计算机软件著作权登记证书》。

　　据了解，该智慧平台整合了智慧安防、智慧服务、智慧物联等多个应用场景，集纳居民生活智慧畅享、物业管理提质增效、设施设备管控预警等多功能于一体。

　　依托该智慧平台，物业企业可建立更高效的联动机制，在物业管理经营活动中实现节能增效。

　　比如，在成本控制方面，依托平台的智能安防、智慧停车、设施设备自动监测等系统功能，可有效实现安保人力成本减少、员工劳动强度降低和设备能耗及维修成本减少等。

　　在管理服务提质增效方面，依托平台的“康田悦服务”物业端小程序，业主报事报修会自动生成工单，物业人员可快速抢单、上报处理进度，提高工作效率；平台可查询设施设备的实时运行状态等。

　　此外，平台还通过后台数据汇总和多维度分析，为企业管理服务提供科学依据；平台还具有编制工作计划、督办、分析、考核等功能。

　　得益于“悦万家”智慧社区平台应用，康田智慧服务近年来发展成效明显——企业荣获“中国物业企业数字力TOP30”；新拓万虎创意产业园及万虎机电产业园、重庆西站停车场等项目，并在学校、医院物业服务项目拓展方面实现新突破。

　　康田智慧服务有关负责人表示，未来将持续深化康田“悦万家”智慧社区平台功能和民生领域应用场景，助力存量小区改造升级、企业智慧转型和行业创新发展，携手行业企业共建美好城市、共创美好生活。

　　深入践行党建统领

　　着力提升服务温度

　　多年来，康田智慧服务充分发挥国有企业组织、体制、机制等综合优势，强化党建统领，深入践行“物业+党建”共建共治共享新模式，着力提升基层治理效能，以品质化温情服务构建幸福和美社区。

　　比如，在康田漫城和康田紫悦府项目，康田智慧服务就联合相关社区打造了“议事亭”，每周召开社区和项目物业服务中心会议，听取业主的意见和建议；项目每季度还会召开“院坝会”，调解邻里矛盾纠纷。

　　关爱老人，是康田智慧服务非常上心的“关键小事”，也是践行国企责任的有力写照。2023年3月以来，康田智慧服务在紫悦府小区深入践行“窗帘之约”，通过与小区独居老人达成“每天早上睡醒后就打开窗帘报平安”的约定，物业工作人员定时巡查，暖心守护老人。

　　此外，康田智慧服务还在各项目小区组建业主兴趣小组，制定《老年群体关爱方案》，打造健康服务中心，定期为老人监测血压等；携手社区及周边医院，定期为老人开展眼、口腔等健康体检。

　　科技赋能、平台加持、服务提质、治理有效……新时代新征程，康田智慧服务正奋力奔跑，持续助力现代化新重庆建设。

　　骆劲松