你熬夜蹲守直播抢到的“孤品”,可能是别人丢掉的旧衣服。最近,记者调查发现,一些消费者在“孤品”直播间买到的衣物很可能是二手衣服:有的有异味、污渍,有的拉链生锈,有的还有缝补痕迹。
给二手衣物披上“孤品”的马甲进行销售,是利用了消费者追求“人无我有”的心理。一部分消费者看重商品的独一无二,催生了相应业态。据调查,相关直播间里的“孤品”,常来自二手衣物回收分拣厂。这些衣服按包批发,成本低廉,经过简单处理,就被冠以“孤品”“尾单”等名义,出现在“孤品”直播间。
出现这种现象,有多方面的原因。最直接的就是个别不法商家利欲熏心,为获取暴利而欺骗消费者。销售存在问题,“货源”也难辞其咎。当前,二手衣物回收市场的有效监督与规范管理仍然不足,也导致一些二手衣物被转手倒卖。比如,有网友发帖称,发现自己丢在小区回收箱的毛衣,竟然出现在了某“孤品毛衣”直播间。假“孤品”在市场出现,说白了就是上下游链条的不法商家一起钻空子的结果。
二手衣物以次充好,不仅损害了消费者权益,也背离了衣物回收的初衷。一方面,这种虚假宣传,涉嫌侵害消费者的知情权。而且,有的商家售卖时就直言“不退不换”,消费者得不到售后保障,后悔了也只能自认倒霉。另一方面,二手衣物在回收、分拣、处理过程中,缺乏有效的监管。消费者在购买时往往无法得知衣物的真实来源和处理过程,贸然穿上,可能引发健康隐患。
事实上,相关行业内部早就有所行动,但效果有限。比如,中国旧货业协会2021年发布的《二手纺织服装流通技术规范》,对二手纺织服装的整理、质量卫生等作出了明确要求。不过,该文件并没有公开具体文本内容。再者,这一规范只属于团体标准,对市场主体并没有强制规范作用。
所以,解决这一问题,需要花大力气,从多方面解决。首先,就是进一步明确相关标准和规范,对二手衣物的回收、分拣、处理和销售进行严格管理,规范行业发展。其次,需要相关部门加大监管力度,直播平台要强化审核,扯下二手衣物“孤品”的马甲。与此同时,消费者也要增强自我保护意识,保持警惕、理性消费,避免上当受骗。