冬季到来，雪乡成为不少游客赏雪的热门目的地。雪乡越来越火，民宿和酒店的价格也有些“突破想象”，但服务却不尽如人意。比如，一个10多平方米的房间，一晚的价格动辄两三千元；有的连热水都没有，倒是有各种各样的卫生问题。面对“高不可攀”的住宿价格，有网友感叹，只能“忍痛放弃雪乡”。

　　对此，当地市场监管部门工作人员表示，民宿酒店价格属于市场调节价。另外，雪乡存在经营时间较短的客观情况，加上运输不便，各种生活物资进入雪乡成本也较高。的确，市场自发调节是正常现象。然而，若是出现“天价”住宿，或者出现“提价不提服务”的现象，当地相关部门就需要作出必要的应对。

　　面对旺季涨价，有的地方选择打“有准备的仗”。如，相关部门会预见各类有损于市场秩序的经营行为，提前行动强化市场监管，避免“天价”伤客。有的地方还会依据价格法，在得到授权的前提下采取临时的市场限价措施，通过对当地住宿价格涨幅设置合理范畴、强化商品明码标价等，确保价格浮动合理、服务“物有所值”，保障消费体验。

　　就实践经验来看，在其他有效手段还欠缺的情况下，政府伸出“调节之手”是有效的。短期内，经营者收入可能不会“暴涨”，但从长远来看，良好的市场秩序和服务态度能为当地留住消费者的心，经营者收入也会“细水长流”。此外，避免各类商品和服务价格高得不合常理，也是维护城市形象、立足长远发展的必然要求。

　　雪乡年年热，吐槽年年有。事实上，进入冬季以来，雪乡的“天价”住宿频上热搜，说明这个老毛病没有得到根治。面对种种乱象和消费者的遗憾不满，当地相关部门不能视而不见、充耳不闻，是时候出手整治部分经营者顾头不顾尾的行为了。同时更要看到，住宿可以涨价，服务不能掉价，供暖、热水、卫生等条件必须达标，景区管理水平必须跟上。

　　雪乡旅游热潮得来不易，受到消费者青睐也非一朝之功，当地各相关部门要拿出满满的诚意，接住游客们的热情。这段时间，黑龙江哈尔滨凭借各种各样的优质服务，成了“网红”，在互联网上“出圈”了一轮又一轮，备受消费者好评。“雪乡们”不妨借鉴哈尔滨的做法，反思自身的问题，及时纠偏改进，别让更多人望“价”兴叹，不得不“忍痛放弃”。