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创建过程中,医院班子成员下沉一线,到科室、到问题集中的地方指导业务、处理问题;基层党组织充分发挥作用,176名党员志愿者在各自岗位发挥带头作用,12支党员志愿服务队走进社区、学校、养老院,开展巡回义诊、急救培训和健康讲座,并建立长效机制深入开展;医院向一线医务人员和患者发放问卷,听取行风政风监督员意见,了解患者需求和各方意见建议。
9月下旬,医院接受评审专家的现场评审,专家提出多项整改意见。医院党委将自查发现的问题与专家提出的问题进行印证,确定了5个整改问题、7个调研课题、10余项改革任务。
“找问题,就像是看病下诊断。”任亚勤说,针对这些问题,医院开出四项治疗“处方”——
合治服务能力“佝偻症”。医院与其他医院签订转诊合作协议,设置新生儿科,加强其与儿科、产科联动等,进一步提升医院服务水平;
急治资源配置“拖延症”。提速数字化建设,推进智慧医院创建,全力推进五里店院区、两江院区两个分院建设;
根治就医流程“繁琐症”。探索先看病后付费的信用就医模式、移动支付与报销联动、“一站式”出入院服务等,减少群众看病反复排队情况;
常治运营管理“低效症”。上线综合管理系统,强化成本核算,提高管理水平,提升医疗和物流运转效率。通过采取各项措施,医院最终成功创建三级医院。
据了解,第二批主题教育开展以来,江北区卫生健康委及直属单位聚焦补齐“零三级”医疗短板,将创建三级医院工作列入问题清单,找症结补短板、对症下药解难题,成功创建重庆市红十字会医院(江北区人民医院)、江北区中医院两家三级医院,让群众切实感受到主题教育带来的新变化新成效。