党的二十大报告指出,中国式现代化是物质文明和精神文明相协调的现代化。《扩大内需战略规划纲要(2022—2035年)》也提出,培育和发展中华老字号和特色传统文化品牌。老字号是工商业发展中孕育的“金字招牌”,具有鲜明的民族特色、深厚的历史底蕴和较高的经济价值,在消费促进、产业升级和文化传承等方面发挥着重要作用。新消费背景下,重庆老字号应把握新需求、顺应新趋势,着力在文化资源、产品服务、旅游营销、集合展示、内外循环上下功夫,助力国际消费中心城市建设。
聚焦文化资源新内涵,打造消费体验新活力。深挖细掘老字号文化资源内涵是推动老字号创新发展的基础。一是注重资源保护。深挖老字号传统工艺,推动符合条件的资源进入非物质文化遗产名录。抢救和保护老字号濒危技艺,对老字号文物资源进行修缮和利用。依托老字号创业事迹、发展史料,建立老字号档案和数据库。通过商标权转让、许可使用、作价入股等方式,盘活有潜力的老字号。二是注重文化激活。加快建设重庆老字号数字文化博物馆,打造数字化展示“窗口”。鼓励老字号企业利用现存建筑,打造品牌陈列馆和体验馆,展示传承文化。加强与实体博物馆融合,探索以“馆中馆”形式呈现老字号文化“集中展示区”,激活文化内涵。三是注重故事传播。利用老字号发展演变历程,结合重庆地域特点塑造故事,激发消费共情,释放品牌效应。探索消费者主导故事提炼、参与品牌塑造,用个性化模式推动故事传播。
聚焦产品服务新亮点,打造消费体验新空间。加快老字号产品焕新和服务多元是推动老字号创新发展的支撑。一是推出新品牌。加强老字号与新消费品牌等跨界融合,以合作、授权等方式,打造国潮新品牌。适应电商需求,开发网络产品和款式,设立电商老字号品牌专区。支持企业创新工艺,吸引社会力量参与老字号文创品牌研发、生产和经营。二是推广新场景。顺应新消费习惯,创新老字号服务模式和经营方式,建立新消费场景。引导老字号企业利用元宇宙、数字藏品等新技术,还原历史场景,打造沉浸式体验。融合创新业态,设立老字号门店体验专区,打造智慧化互动场景。三是推动数字化。通过“智能+”方式,更新老字号组织架构,促进资源整合和产业链再造,实现产能升级。通过线上线下平台,发展老字号首发经济和首店经济,拓展销售渠道。运用大数据分析,了解市场需求,助推产品创新和精准服务。
聚焦旅游营销新策略,打造消费体验新感知。加强老字号与旅游联动是推动老字号创新发展的途径。一是提高附属价值。研究老字号深加工和产业链延伸办法,提高景区老字号产品供应档次。推广“麻花博物馆”经验,开发老字号衍生产品和服务,探索景区营销新模式。鼓励老字号企业建设文化教育、特色旅游基地,拓展研学体验、人文交流等项目。二是设计特色线路。利用老字号古建筑等,把餐饮、休闲等业态与街道、门牌进行整体布局,结合周边风景名胜,开发以景区为载体的工业旅游线路。参照安陶小镇,在大型公园、景区引进老字号,培育一批“老字号+非遗+景区”线路。三是开发旅游潜力。借鉴上海福建路案例,引导解放碑等步行街打造老字号特色支巷、观音桥等商圈开设老字号旗舰店,新世纪等商场设立老字号专柜,开发商业旅游体验模式。利用老字号工业遗产等古迹,打造老字号怀旧度假区,开发创意旅游体验模式。
聚焦集合展示新平台,打造消费体验新视角。加强老字号的集合展示是推动老字号创新发展的动力。一是打造特色展示符号。立足重庆山江桥等城市名片,围绕巴渝历史和人文精神,将老字号注入时尚、创意、绿色等新消费元素定义包装,打造具有独特IP属性的特色产品。开发老字号公共文化展示空间、创意概念店等,设置统一标识,形成视觉符号记忆。二是塑造特色展示场景。以“地点+项目”模式,推动老字号与景点融合,打造商旅文特色场景。加强老字号与主题乐园、专业展馆结合,叠加休闲娱乐、公共艺术等业态,在“云端天台”等消费新场景中,拓展老字号数字体验展示场景。三是创造特色展示平台。鼓励老字号参与时装周、电影节等活动,支持在机场、火车站等交通枢纽,市内免税店设立老字号品牌集合区。依托西洽会、进博会等重要展会,嫁接老字号展示展销、高端论坛。
聚焦内外循环新领域,打造消费体验新动能。拓展老字号海外市场是推动老字号创新发展的新机。一是推动产品“走出去”。通过打造不同国别需求产品、国际化命名老字号、设计国别体验区等形式,推动老字号企业对外投资走出国门。依托跨境电商,发展“线上+线下+物流”模式,实现老字号“卖全球”。引导在外事接待、对外宣传等活动中,优先选择老字号作为外事礼品。二是推动标准“走出去”。定期组织老字号掌门人、传承人赴国外开展技术研究与合作,鼓励老字号企业参加境外专业展会,支持中国标准“出海”。探索以企业为主、政府为辅的投入方式,推动老字号在海外建立技术门店、技艺传习馆等,推广民族技艺。三是推动国际交往合作。依托重庆国际友好城市,在境外举办老字号专场展示。发挥老字号中华文化承载作用,推动优质老字号成为国际交往接待窗口,引导具有代表性的老字号企业开展服务贸易,走向国际市场。
(作者单位:重庆市商务委员会)