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赛迪集团黄花园行政办公大楼 |
随着经济社会快速发展,科技化、数字化、智能化已经成为物业行业的发展趋势。
从“传统物业服务”到“智慧化科技服务”,重庆赛迪物业正是新一轮实践和探索的先行者。近年来,重庆赛迪物业始终坚持以客户为中心,聚焦创新智慧服务,通过整合上下游产业资源,创新构建三大业务板块深度融合的智慧物业服务平台,以物联网和智能硬件为支撑,信息化应用平台为核心,搭建智慧物业服务新生态,为重庆智慧城市建设贡献力量。
自主研发两大智慧平台
提升物业管理质效
作为中冶赛迪集团的子公司,重庆赛迪物业依托母公司在智能化、信息化、城市建设、节能环保等业务体系的赋能,持续在打造智慧社区平台及产品方面进行创新探索,已自主研发出一系列具有自主知识产权的技术和产品,为物业行业智能化发展增添新动力。
其中,“助力”是重庆赛迪物业自主研发的智慧物业管理平台,它一端链接业主和住户,一端链接物业服务企业,聚焦物业需求实景,目前已成功搭建物业服务核心场景的一系列应用,系统连接小区硬件设备、秩序巡逻、工程维护、采购管理等,实现工单全流程跟踪管理,提高企业标准化程度、优化工作流程、提升管理效率、提高服务品质。
而“随力”社区综合服务平台,是将传统物业与互联网+社区相融合的创新平台,通过数字化手段,为业主提供更高效的在线缴费、报事报修、停车缴费等物业服务。同时,该平台还具有社区交互属性,包含周边商家、社区电商、社区服务、通知公告、会员体系等功能,成为业主相互联系的桥梁,增强业主与物业、业主与社区的粘性,为提升业主满意度,构建和谐社区贡献力量。
前两年,重庆赛迪物业通过“随力”平台-周边商家服务功能,实现社区用户足不出户,一键购买便送货上门,服务了十大社区及办公区,扶持了近200家商家,解决了商家运营配送及社区用户消费的痛点。未来,“随力”平台将持续升级迭代成为物业管理行业的新标杆产品,引领物业管理更智能化、更人性化。
作为智慧物业的先行者,重庆赛迪物业以“随力”和“助力”两大核心平台为依托,围绕主营业务板块孵化相关业务产品,持续迭代优化核心平台功能,为外部市场客户及集团内部客户提供智慧空间、智能设备等信息化管理服务,为企业注入新的活力。
绿色科技赋能
助力酒店管理智慧升级
在智能化浪潮下,重庆赛迪物业持续推进智慧化建设。除了“随力”和“助力”两大核心平台外,重庆赛迪物业还强化数字建设推动传统酒店业务形态向场景化和近店式转变,研发搭建了酒店管理公司会员系统平台,配置智能跨层配送一体机系统,进行传统酒店向智慧运营的转型探索。
在团餐服务方面,重庆赛迪物业定制开发完成了飨时璞团餐经营看板系统,并创新设计了新型“数字化餐厅”的团餐数字化平台。这不仅是一次业务模式的创新,更是一次商业模式的革新。通过数字化分析与各类新型商业形态开展跨行业合作,为酒店、团餐板块寻找到了新的业务场景。
不仅如此,重庆赛迪物业在节能减排方面也做了大量工作,利用数字化方式对酒店项目的能耗情况进行了摸底调查,这不仅是对环保理念的积极响应,也是对企业社会责任的深度践行,为国家“双碳”战略贡献力量。
重庆赛迪物业的创新之路并非一帆风顺,但正是这种不断探索、不断创新的精神,使其在企业发展中不断优化运营成本结构、提高管理服务水平及人员工作质效,在激烈的市场竞争中拥有了核心竞争力。
“未来,我们将继续以创新为核心,以客户需求为导向,以科技为驱动,通过数字化转型,实现业务的全面升级和优化,构建全新的业态,为客户提供更加优质、高效、智能的服务。”重庆赛迪物业有关负责人表示,在新时代新征程新重庆建设中,公司将着力推进可持续高质量发展,为助力中冶赛迪集团创建世界一流企业、为构建美丽幸福社区贡献力量。
刘利 图片由重庆赛迪物业提供