画\王琪
近日,有记者调查发现,一些乘客在网约车平台打车出行时,被司机要求收取额外费用。有的是上车前,司机特意打电话来要求加价;有的则是上车后,司机提出要收取返程费、车费补贴等。有网友评价:网约车已成为“乱约车”。
点评:近年来,网约车业态发展势头良好,给人们生活带来了不少便利。然而,此类不合理收费的行为,涉嫌侵犯消费者知情权、自主选择权等,应及时加以治理。只有维护好经营秩序,行业才能可持续发展。