调查研究作为一种重要的思想方法和工作方法，是中国共产党的传家宝，也是做好各项工作的基本功。《关于在全党大兴调查研究的工作方案》把在全党大兴调查研究作为主题教育的重要内容，作为转变工作作风、密切联系群众、提高履职本领、强化责任担当的有效途径。我们要以真心实意、真调实研、真抓实干提升调查研究的温度、信度、效度，帮群众解决真问题、真解决问题，以真心换民心。

　　用真心实意走进群众，涵养调查研究温度。人民性是马克思主义的本质属性，是马克思主义最鲜明的品格。一是倾听人民心声。要主动沉下身子，到问题困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方去开展调查研究；学会说“土言土语”，跳出精心打磨材料的“包围圈”和早有准备的“场面话”，真正了解群众所想所盼所急，做到心中有人民、肩上有担当。二是汲取人民智慧。要拜人民为师、向人民学习，以“眼睛向下”的决心和“甘当小学生”的态度，问计于群众、问计于实践；主动到群众身边去，汲取群众智慧，善于发现群众创造的优秀案例、民间经验，增强能力本领。三是接受人民监督。要把人民满意不满意、高兴不高兴、拥护不拥护作为调查研究的出发点和落脚点；对调研中发现和反映的问题进行整改，切实维护人民利益；建立健全群众意见反馈机制，定期收集群众意见，并根据群众意见进行调整，进一步总结经验、优化答卷，切实提升群众满意度和幸福感。

　　用真调实研探究真相，提升调查研究信度。调查是研究的基础，研究是调查的升华。在调查环节要了解实情，在研究环节要探寻规律。一是掌握“实事”，了解实情。调查要深入一线、深入群众，掌握事物的本来面貌，把实际情况摸准摸透，轻车简从、简化接待，多层次、多方位、多渠道地开展调查。调查对象要多元，既要调查机关也要调查基层，既要调查干部也要调查群众。调查角度要多元，不能只看“窗口”和“门面”，还要看“后院”和“角落”，不仅要看光鲜、典型的地方，也要看复杂、困难的地方。调查手段要多元，既要熟练掌握典型调查、座谈会、蹲点调查等传统调查方式，又要灵活运用网络调查等现代调查方法，广泛收集第一手资料。二是做到“求是”，把握规律。调查得到的资料往往纷繁复杂、真假难辨，这就需要我们通过研究去粗取精、去伪存真，探寻事物的“是”，把握事物发展的规律。一方面要解决“能不能”求是的问题，善于在深化上做文章，通过交换、比较、反复的工作，把零散的认识系统化，把粗浅的认识深刻化，直至找到事物的本质规律；另一方面，要解决“敢不敢”求是的问题，坚持党性原则，有一是一、有二是二，既报喜、又报忧，不唯书、不唯上、只唯实，搞清楚事物的“病情”，找准问题的“穴位”，动真碰硬、解决问题。

　　用真抓实干破解难题，增强调查研究效度。在调查研究中，发现问题是开始，解决问题是目的。一要聚焦现实问题开展调查。围绕事关全局、事关长远的重大问题开展战略性调研，围绕改革发展面临的突出矛盾和现实问题开展对策性调研，围绕影响全局、表现尚不突出的苗头性、倾向性问题开展前瞻性调研。要聚焦问题、直奔问题，进行问题大梳理、难题大排查，确保忙在点子上、思在路子上、谋在关键处，从调查中发现难点、痛点、堵点，带着问题意识开展调查，避免“为调研而调研”的现象。二要围绕解决问题开展研究。调查研究的最终目的，是推动工作、解决问题、服务群众。不能只调查不研究，要坚决避免“装回一兜子材料、写个报告了事”的现象。要敢于触及深层次矛盾、敢向顽瘴痼疾开刀，提出符合实际情况、符合改革大局、符合民众期望的对策建议，做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休；要推动做法经验化、措施制度化，将群众满意并取得实效的措施进行推广，实现“调、研、用”良性循环。

　　（作者单位：中共永川区委党校）