AI反诈机器人由萧山人工智能企业“一知智能”和公安部门联合研发,日前在萧山经济技术开发区市北区块率先上线,上线仅4天,接通率已从60%上升到近70%,平均通话时长近40秒,反诈宣传信息得以点对点完整传达,进一步提高了社会防范意识。
近年来,网络电信诈骗呈现高发态势,各种骗局层出不穷,让人防不胜防。AI反诈机器人立足辖区诈骗案件发案情况以及受害人画像数据,主要针对两类人群进行电话精准反诈宣传:一类是公司财务人员,对该群体进行撒网式宣传提醒;另一类则是易受网络诈骗人群。
目前,AI反诈机器人可以根据上下文语境,来进行回答、沟通、应对,其聪明程度不亚于人工话务员,有效通话量也大大提升。传统人工电话每天每人外呼数量是120通,AI反诈机器人最高通话数量可达近1000通。此外,AI反诈机器人还能针对性地向群众介绍最新诈骗手段和类型、提供防范小技巧等。(本报综合)