每年的3月15日即国际消费者权益日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
人脸识别
某门店安装人脸识别,偷偷捕捉到店顾客人脸,顾客在不知情的情况下被识别人脸信息、性别、年龄。该店客服人员回应,已知晓被央视3·15晚会曝光的情况,将会尽快反馈给相关部门。
招聘网站泄露简历
某招聘网站企业账户只要交钱办理会员,就可以不受数量限制下载包含姓名、性别、年龄、照片、邮箱地址、联系方式、工作经历、教育经历等关键信息的完整简历。同样在其他招聘网站上,也出现只要支付一定费用就能下载求职者完整简历的情况。目前,这些招聘网站回应,将实行虚拟中间号码、成立专项小组或升级程序的方法加以整改。
手机清理软件
多款手机清理软件能在短短几十秒内读取几百次手机应用列表和个人定位,通过App发布广告诱导老人“下载→点击→继续下载→点击”赚取点击量,从而获得广告流量,以此获得流量分成。上海通信管理局表示,将对此高度重视,并对问题公司开展调查,同时立即启动相关预案,组织技术支撑单位对同类型手机清理软件进行排查检测,对类似问题一并要求整改。
医药广告造假链条
在某浏览器中,互联网广告代理公司为了帮助其他医院,借公立医院之名投放广告,并屡教不改。目前涉事浏览器官方称,将对涉事代理商及相关账号进行彻查,对违法违规行径严肃处理,并会进一步加强对广告代理商的监管,强化广告内容的审核,切实履行平台责任。
瘦肉精
部分经销商贩售瘦肉精羊肉,并流向多地。农业农村部高度重视,立即责成河北省、河南省迅速组织开展查处工作,并连夜派出工作组赶赴现场,督促地方严格落实属地管理责任,严肃惩处违法行为,并及时向社会公布调查处理结果。
变速箱故障频发
市场有些汽车的变速箱故障频发,在更换变速箱后还出现车辆发出巨响、油门和刹车失灵情况,售卖方却选择“装傻充愣”或与车主签订秘密协议,掩盖车辆问题,让消费者放弃维权。目前售卖方表示,为保证客户沟通效率并切实解决客户问题,将设置“专属客服”,由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通,以及将针对存在问题的变速箱提供免费维修,并持续提升服务体系和管理。
黑心钢筋
废旧钢筋经过重新加工、拉长等工序翻新后变成了打着4E 12商标的合格钢筋,实际上却存在极大安全隐患。并且,这些翻新的黑心钢筋现已被卖到了东莞、潮州、揭阳等多个市场。这批流入市场的黑心钢筋不仅影响工程质量,更会危害人民群众的生命财产安全。
名表维修
长沙、北京、深圳等名表维修中心,简单的受磁需花费上千元维修费用。维修人员更是假借零件出现问题,让消费者进行更换,其实手表只是在维修中心原封不动放了一夜。