在社科院“直播助力经济复苏”的课题研究中,“V经济”概念引人注目。“V经济”是指“视觉化(visualization)”“流量优化(volume)”以及“产业激活(vitalization)”三方面的联动。如果说,疫情发生后直播电商快速出圈,那么,如今以直播电商为代表的“V经济”,正在徐徐展开一幅更为广阔的行业蓝图,行业人才的培养也迎来新模式。
企业向人才端发力
作为“V经济”代表,视频电商正加速发展。快手最新财报显示,2020年快手电商GMV超3500亿元,远超2020年初定下的目标——2500亿元。在电商板块起步较晚的抖音也增长迅猛,2020年全年抖音实现GMV5000亿元。经过一年高速发展,直播行业走向分工精细化、流程标准化。一场完整的直播,除了主播,选品、商务、运营、布景、品控也需要设置对应岗位。
人才恰恰成了行业瓶颈。中国人民大学劳动人事学院发布的《直播就业测算》显示,2020年一季度直播行业的招聘需求同比大增132%。眼下,业内不少龙头企业纷纷开始在人才端发力。
围绕“人、货、场”三大要素,试图破题者有很多。“网红第一股”如涵就将自身定位为“网红”孵化机构,试图从“主播”入手破题,然而如今美股折戟,宣告该模式的失败。此后,薇娅、辛有志等头部主播纷纷从“货”入手,探索供应链的打造,但这更像是一条只有头部玩家才能选择的道路。
培养成熟的运营团队,看起来更具商业可行性,天下秀便是从此入手,通过校企合作的方式,探索行业发展的新思路。“对天下秀红人生态而言,职业教育板块是入口的补足,我们需要大量新的人才进来,优质供给上去了,行业生态才会更好。”据天下秀教育项目负责人郭擂介绍,天下秀旗下职业教育板块名为IRED教育,致力于为新媒体产业培养和孵化高素质、复合型专业人才。“我们与学校合作,实现以产助教,产学结合。”
校企融合培养“π型人才”
近年来,伴随新兴经济的崛起,“π型人才”的说法被业内频频提及,用以区别传统学校教育培养的“T型人才”。在“π型人才”的概念里,企业需要的人才不仅拥有一项专精的技能,还有多项基础技能作为支撑。
“一些传媒专业的学生都会上摄影课,但是他们却很难拍出符合商业要求的摄影作品。”郭擂解释称,看似简单的商业拍摄背后,实际上需运用多项技能。“你要有运营的概念。片子发布的平台是什么?潜在消费者画像是什么样的?在此前提下,怎么拍摄更具有话题性?”
在调研中,郭擂发现,一方面是新兴经济企业对于人才日益复合的要求,另一方面是学校传统孤立性教学的局限,学院之间课程较为孤立,学院内的课程设置也不尽合理。“我们甚至发现,有些电子商务专业至今仍有珠算课程。”郭擂说。
做好学校与企业间的“黏合剂”,成为天下秀破题职业教育的关键。“这不是全面改革教育框架,只是一种补齐。”郭擂表示,“我们会根据合作学校的特点,定制相应的教学方案。比如传媒学院会补充一些商科的课程,电子商务专业会补充一些新媒体运营的课程。”据悉,天下秀已在产教融合方面与多家院校达成深度合作,如北京服装学院、上海商学院、无锡学院、四川传媒学院等。
面对日新月异的视频行业,“小步快跑,快速迭代”成为唯一的选择。谈及人才,从事直播行业多年的唐超表示,行业仍处于经验大于标准的阶段。“行业每天都在变,我们的团队每天都要尝试新的思路。对于未知,我们更多时候还是依赖经验去下判断。”
郭擂坦言,对于身处一线的公司而言,压力尤为明显。以视频行业最为关注的平台规则为例,她表示:“平台规则的变化,将直接影响营销策略的制定,最终会影响整个教学方案的设计。”她透露,目前她的团队已有专人负责研究平台规则的调整。“新兴行业就是这样,没办法等到经验全部积累好了才教给学生,我们需要不断向前。”
整个产业的链条再造,正深刻改变所有人。“前台从事以情感劳动为核心的视觉化内容生产,中台从事以技术算法为核心的流量优化,后台则在强需求导向下实现产业激活。”有抖音相关人士认为,“V经济”更像是一次对于产业链的梳理,在不断调整中,企业开始找到自身定位与分工,实现流程再造,但一切的前提,是高质量人才的大量进入。