近日，人社部出台《关于进一步优化人社公共服务切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，有意提高涉老高频服务事项的服务水平。

　　1.完善社保卡申领服务

　　优化社保卡的社保功能启用、银行账户激活服务。针对异地居住的老年人做好社保卡的网上申领补换和邮寄服务。

　　2.完善社保待遇申领服务

　　对临近退休或待遇领取年龄的老年人主动提醒其享有的待遇申领权益，提前核对是否有多地参保经历，并同步打包办理社保关系转移、待遇发放、相关待遇终止等业务，减少老年人跑腿。

　　3.完善补贴待遇发放服务

　　推进就业补贴、社保待遇、农民工工资等资金通过社保卡发放的措施，加强待遇到账提醒、对账折、纸质对账单等服务，保留银行存折领取养老金的方式，不做“一刀切”。

　　4.完善工伤医疗待遇结算服务

　　做好工伤职工的工伤医疗、工伤康复治疗、辅助器具配置等服务。

　　5.完善社保权益信息查询服务

　　要利用在办事大厅布设的自助服务一体机，为老年人等群体提供社保权益信息打印服务，方便老年人查询社保待遇。在办事大厅、基层服务平台预留查询打印服务柜台或配备自助服务一体机引导人员。

　　6.完善社保待遇资格认证

　　加强数据共享比对，提高社保待遇资格认证的免办服务比例，提供线上刷脸自助认证、线下就近认证或上门服务等多种服务方式。

　　7.拓展社保卡其他公共服务场景

　　支持通过社保卡（含电子社保卡）进行就医购药结算，方便老年人就医购药。鼓励通过社保卡发放惠民惠农财政补贴，有条件的地区探索老年人凭社保卡乘坐城市公共交通。

　　（来源：人力资源和社会保障部）