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2020 年 06 月 11 日 星期 放大 缩小 默认  

AI无感加油 2分钟完成“加油+支付”

张白 钟茜

  车辆驶入加油站,车主不用下车,只要提前在手机上设置好加油信息,加油站就可自动完成加油过程。车主加完油直接开走,后台完成支付。这样“智能”的车辆加油方式你见过吗?

  即加即走

  全程仅需2分钟

  随着国内车辆持有量的持续增长,加油站已经成为普遍的场景。传统的加油站以现金支付等线下方式为主,交易时间长,效率很低,安全监控程度不高,往往对潜在风险不能实现智能预警。通过数字化转型实现加油站的安全高效管理,已成为油气行业的必由之路。

  在南京市建邺区金沙江街中石化加油站,这里已实现了“AI无感加油”。一辆车到达服务油站后,系统自动识别车牌,加油机显示屏会显示车牌信息。工作人员直接给车加油,显示屏上会显示加了多少油、消费多少金额。加好油后,车主即可驶离,后台自动从车主绑定账户扣款,发票也可以在线上开具,非常方便、快捷,加油至付款全过程仅需2分钟。事后,车主会收到一条信息,告知加油的金额。

  “无感加油,对车主而言,可以实现不下车、免接触、不开口,同时可以实现线上开票,减少客户加油、开票时间,从前期测试情况看,客户满意度较高,特别是年轻车主对这种加油方式的接受程度很高,这是未来加油的一种潮流、趋势。”中国石化江苏石油信息管理部经理张家林介绍说。

  那么如何实现无感加油?招商银行南京分行零售银行部负责人介绍,车主只要在“招商银行”或“加油江苏”App上绑定“江苏无感加油”小程序后,车主不用扫码、刷卡,也不用付现金,系统自动计量加油升数,智能结算加油金额,从招行卡进行扣款支付。此外,还可实现自助开票,不用再排队等待开票。

  “黑科技”走进加油站

  “为实现车牌识别精准度达到100%,提高客户满意度,我们全面分析了各种技术参数、设备硬件条件,并进行技术探索和创新,我们联合云化科技,推出了全新的‘AI无感加油’识别模式,该模式在智慧摄像头识别的基础上,运用AI技术跟踪车辆行驶轨迹,最终精准判断车辆停靠点和对应油枪,识别准确率基本达到100%。”中国石化江苏石油互联网中心副经理闫小莉介绍说。

  “此次无感加油模式运用行业先进的AI计算机视觉识别算法,利用移动通信、车辆识别等互联网技术,最终实现了一套与招行一网通免密支付有效衔接的技术方案。”招商银行南京分行相关负责人介绍说。

  除了大幅提高识别准确率外,利用加油站现有加油机显示屏、语音提示等硬件设备,对车辆加油状态进行视频和语音提示,确保员工、客户准确知晓加油数量、金额。同时,为便于客户及时掌握业务动态,招商银行会实时给用户发送短信同步车辆进站信息、扣费信息等,让客户对每一笔支出心中有数。

  “中国石化加油站推广无感加油,具有投入成本低、客户接受度高、油站改造小的特点,随着无感加油的全面普及,对提升现场通过率、减轻员工工作量也有一定作用,据测算,全面实现无感加油后,单站服务车辆数可提升1.5倍以上。”闫小莉介绍说。

  从南京向其他地区推广

  随着消费者支付习惯的改变,无感加油作为未来新趋势,它为智慧出行增添了新方式,已经被越来越多的消费者接受和认可。据悉,首批11座站点为江苏石油与招商银行联合推出,双方发挥各自优势,实现资源互通、互惠共享,将从南京逐渐向其他地区推广。

  便利性与快捷性是大众对加油服务的基本要求,但它在很大程度上依赖于先进的智能化服务设备。只要是关联手机App的车主,可预先开通自动支付服务,输入车牌信息和加油类别。车辆进入加油站的无感支付专用通道后,专用摄像头就会自动识别到车牌号,加油后自动扣款,整个加油过程实现全自助,不需下车。在节约了加油站人力、物力的同时,有效解决了车主支付慢、排队长的痛点。

  随着国家对人工智能的政策支持,5G网络的全面建设,“智能加油站”还会融合前沿科技,加快提升车主“互联网+”的体验感,在自动驾驶导航、机械臂自动加油、电子商务无人售卖、新能源快充等重点方向拓展,助推产业新升级。

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