2021年,太平人寿迎来复业20周年,恰逢中国太平保险集团“十四五”规划开局之年,站在新起点上,太平人寿紧密围绕集团“央企情怀,客户至上,创新引领,价值导向”的发展要求,坚定不移贯彻新发展理念,以价值成长引领高质量发展。
作为金融保险央企旗下的寿险子公司,太平人寿重庆分公司一直秉承担当、务实、协同、奉献的企业精神,努力提升服务意识和服务质量,积极推进保险变革创新服务,为民生福祉提供保障,为巴渝人民提供充满获得感、幸福感和安全感的保险服务。
科技赋能 保险服务迭代升级
入渝14年来,太平人寿重庆分公司不忘保险初心,以客户需求为导向,深耕客户经营,为客户创造极致的服务体验,积极运用云计算、大数据、人工智能等先进科技手段丰富服务场景,将保险与科技相融合,在销售服务、运营管理、风险防控等保险价值链的各个环节深度赋能并迭代升级。
面对即将到来的2022年,太平人寿重庆分公司将在集团、总公司的领导下,稳扎稳打、稳中求进,持续筑牢经营基础,提升队伍服务能力;同时,充分发挥集团国际化优势,整合优质养老、健康资源,全力成为行业高质量成长的典范。
探索跨界共赢 构建服务新生态
目前,太平人寿重庆分公司与本地行业领袖知名企业举办多项高端沙龙活动,涉及大健康类管理、教育咨询、形象美学等,围绕客户核心需求,打造太平人寿重庆分公司专属客户特色服务体系。与重庆优秀企业及客户成功举办的“让世界爱上重庆品牌”的跨界合作活动,获得良好市场反响。
太平人寿重庆分公司还通过打造“家太平”项目,推出短视频连续剧、客服小视频等精品栏目,受到客户关注。最近推出的“太平好生活”项目也得到广大营销员和客户的一致好评。接下来,太平人寿重庆分公司将持续通过服务的转型与升级,拓市场、创价值、树品牌,与广大客户一道,分享美好的生活。
秉承保险初心,太平人寿重庆分公司将继续坚持以客户为中心,以金融业务为支点,跨界合作协同多业态发展,走向一个服务驱动、市场共赢的新局面。
服务战略化 守护客户健康生活
太平人寿重庆分公司将优质的服务定为公司长期发展的战略,始终把客户及其家人健康放在服务首位,积极探索创新,致力于为客户提供全周期、高效率、极贴心的健康服务体验。在践行“健康中国”战略过程中,太平人寿重庆分公司将用专业和担当提供更优质的保险服务,为山城人民提供更加安全、健康、富裕的美好生活。
在太平人寿复业20周年之际,太平人寿重庆分公司在总公司统筹下,聚焦家庭健康,通过大数据分析,帮助不同类型的群体更加科学、有效地认识自身的健康状态,开展健康管理,做到早发现、早诊断、早治疗,向万千客户家庭传递健康生活的理念。
未来,太平人寿重庆分公司将持续提升服务能力和创新发展能力,推动高质量发展迈上新台阶,为山城人民提供更全面、更丰富、更优质的保障和服务,为更多家庭的美好生活护航。
胡小清