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申请接收区,接收政府信息公开申请及政务公开工作意见建议。市政府部门政务服务中心政务公开专区接收申请人向本部门提出的政府信息公开申请和意见建议;各区县政府政务服务中心政务公开专区接收申请人向本区县政府及部门提出的政府信息公开申请和意见建议;各乡镇政府(街道办事处)便民服务中心政务公开专区接收申请人向本乡镇政府(街道办事处)提出的政府信息公开申请和意见建议。
政策咨询区,依托政策咨询问答库,提供“一站式”政策咨询服务。能立即答复的,立即答复;不能立即答复的,由政策制定单位在5个工作日内主动答复咨询人。
通知指出,建设政务公开专区需遵循三条原则。一是充分整合政务服务场所、国家档案馆、公共图书馆等现有场所和信息化资源,避免重复建设和资源浪费。二是统一命名为“政务公开专区”,做到统一标识、统一功能、统一设施、统一管理,确保线上线下信息准确一致、办理口径一致、标准规范一致。三是坚持传统服务与智能创新相结合,拓展政务公开专区功能、丰富政务公开专区内容、加强政策宣传解读、提升互动交流体验,积极建设彰显本地区、本部门、本单位特色,以更便捷、更集中、更优质的政务公开服务,不断提升社会公众的获得感。