为有效践行“以客户为中心”服务理念，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，今年9月，民生银行重庆分行按照监管部门要求，组织开展了为期1个月的“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣传教育活动。

　　据悉，民生银行重庆分行以注重提升金融素养、普及基础金融知识、聚焦“一老一小”等重点群体宣传教育为主题，在全辖范围内同步开展线上线下宣教活动。在线上，该行通过“中国民生银行重庆分行”公众号、网络媒体等渠道进行宣传推广；在线下，该行则依托全辖网点厅堂，加强公众教育专区建设，通过电子显示屏、主题宣传海报及条幅、宣传折页等方式全面布放主题活动物料，开展一对一咨询解答、微沙龙讲座等，为网点内金融消费者答疑解惑。该行还聚焦老年人群体的知识需求，通过宣传交流帮助老年群体破除运用智能技术障碍，强化自我保护意识，更好地融入现代金融生活。

　　特别值得一提的是，除了以厅堂、社区网点作为线下宣传的主阵地，民生银行重庆分行还有针对性地开展进社区、进校园等形式多样的宣传活动。

　　9月上旬，民生银行重庆分行在重庆银保监局指导下走进社区，开展“我为群众办实事”党建共建活动，为渝北区人和街道龙寿路社区居民带来了一场精彩的全民金融知识普及宣传活动。通过向在场居民讲述养老领域非法集资，提醒广大老年客户和家属提高警惕，提高风险防范意识和识别能力，远离非法集资。老年客户们对现场活动反响热烈，纷纷表示谨记防范金融诈骗“不冒险”“多沟通”两大原则。

　　9月中旬，在重庆银保监局、重庆市教育委员会指导下，民生银行重庆分行走进四川外国语大学、重庆交通大学、重庆轻工职业学院、重庆医药高等专科学校、重庆传媒职业学院、重庆信息技术职业学院、重庆能源职业学院7所高校，开展了主题为“理性消费，远离诈骗”的金融知识普及宣教活动。校园宣传组带着统一制作的有关校园热点警示教育内容的青少年读物、宣传海报、宣传折页等，向大学生们进行发放和普及，营造金融知识普及宣传氛围；同时还提供了学生喜爱的书签、折扇等宣传品，让宣传气氛进一步升温。大学生们与工作人员积极互动，就他们感兴趣的“校园贷”“网络电信诈骗”“个人征信”“网络保险”等问题向宣传人员进行咨询。活动得到了校方的热烈欢迎和大力支持，也受到了在校学生的广泛认可。

　　随着本次“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动圆满收关，民生银行重庆分行将以此为契机，积极建立常态化宣传机制，进一步提升金融消费者风险防范识别能力，保障金融消费者的受教育权，切实履行金融消费保护主体责任。

　　徐一琪