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2021年重庆“最美税务人”出炉
川渝地区首个文旅部重点实验室在渝揭牌
办税平均时间缩短至5分钟内
9所医科大学在渝成立M9协作网
沙坪坝三峡广场历史文化名人长廊亮相
“三心”绣出临空新美景
“我的小康梦是绿色的”
    
 
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2021 年 07 月 12 日 星期 放大 缩小 默认 
最美税务人
两江新区税务局第一税务所探索“智慧税务”
办税平均时间缩短至5分钟内

本报记者 向菊梅

  “企业所得税啷个缴哟?”7月9日上午,7月大征期申报时间即将结束,重庆慧雯商贸有限公司办税员田琼在“重庆两江税务”微信公众号着急地咨询了企业所得税的缴纳步骤。令她意外的是,她用一口重庆话咨询,系统却照样回答得清清楚楚。

  这是怎么实现的?据两江新区税务局第一税务所(办税服务厅)所长朱峰介绍,这一切归功于所里推出的智能咨询系统。

  作为全市税费征收总量最大、征收业态最为齐全的税务所(办税服务厅),该所广泛采用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术,不仅实现了智能咨询“24小时不打烊”,还实现了线下办税手段更智能便捷、涉税服务更精细个性,成为全市智慧税务建设的“先行者”。

  据了解,除了智能咨询,两江新区税务局第一税务所(办税服务厅)在智能办税、智能管理上也做足了“文章”。其中在智能办税方面,智能云填单就是典型的案例。

  去年年初,新冠肺炎疫情突如其来,随后为刺激经济发展,一系列税费减免政策相继出台。怎么落实这些政策?“政策一多,很多纳税人特别是个体工商户就不会算、不想算,觉得很麻烦。”朱峰说,为了让纳税人又准又快地申报,他和同事们将搜集整理的48种业务表格纳入填单系统,有效整合办税流程二维码、个体申报填表工具等功能,推出了高效率的智能云填单平台。据了解,智能云填单平台上线至今,日均使用超600人次,让办税跑出了“云上”加速度。

  此外,两江新区税务局第一税务所(办税服务厅)还推出了全市首个纳税服务数字化管理平台。依托该平台,可实时监控纳税服务运行情况,自动生成分析报告,动态调配服务资源,让办税平均时间缩短至5分钟内。

  数据显示,通过一系列大数据智能化设施建设,两江新区税务局第一税务所(办税服务厅)截至目前已实现6大类287项涉税事项全程网上办。2020年共办理业务503.29万笔,线上综合替代率为95.54%,193项事项在前台“一站式”办结。

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