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　　了解群众急难愁盼，解决群众所求所需。

　　今年以来，垫江县组织广大党员干部俯下身子、进村入户，深入开展“我为群众办实事”实践活动。活动以调研、群众信箱、座谈会、部门梳理等多渠道为抓手，将调查研究贯穿始终，充分结合该县产业项目建设、营商环境优化、民生改善等中心工作，紧盯群众操心事烦心事揪心事主动作为，以实际行动不断提高人民群众获得感幸福感安全感，以实实在在的成效取信于民。

　　深入基层察实情 摸清群众所盼

　　4月16日，桂阳街道西湖社区召开了一场别开生面的“群众院坝会”，社区工作人员与群众围坐一团，不仅借此机会宣传介绍了电子医保卡的使用常识，还一起唠家常、话发展、听民声。

　　“现在一些关心的社区问题解决途径越来越多了，不仅可以在院坝会上当面问，社区门口还设置了红色信箱，有意见建议和诉求直接投递就行。”西湖社区居民胡俊明开心地说。

　　开展“院坝会”、开设“红色信箱”，自“我为群众办实事”实践活动开展以来，桂阳街道结合实际察民情访民意，创新形式倾听群众心声、收集民情。截至目前，共收集群众意见建议36条。

　　开展“发言人来了，我为群众办实事”老旧小区改造等新闻发布活动，组织县住房城乡建委、县经济信息委等有关乡镇（街道）、部门发言人进社区、进园区、进校区，以“你提问，我回答”的形式，面对面进行政策解答、政务信息发布，倾听群众诉求，回应群众关切，解决群众实际困难。

　　为深入了解群众所思所想、所盼所愿、所忧所难，今年以来，垫江广泛开展实地调研，把群众反馈“问题清单”变成“履职清单”，形成了“15+100+65+X”的履职清单模式，不断推动“我为群众办实事”走深走实。

　　“15”即15件重点民生实事；“100”即结合全县十大专项行动、“五帮”活动等重点工作，梳理形成100项重点民生实事；“65”即65项县级层面重点民生项目；“X”即各部门各单位开展调研工作，收集群众意见，通过认真梳理、细化措施、落实责任，动态纳入履职清单。

　　此外，垫江还结合全国城市基层党建示范县建设，把185个机关企事业和非公单位党组织作为共建单位分配到26个城市社区，组建以社区党组织为中心的“城市基层党建联合体”26个，开展“三访”（设置定点接访、开展联合走访、落实重点回访），广泛听取群众需求。截至目前，全县全面动态梳理的“15+100+65+X”履职清单共4334件，已解决2520件，正在解决1814件。

　　志愿服务出实招 紧盯群众所需

　　4月16日上午，由新民镇新时代文明实践所和新民卫生院联合开展的“我为群众办实事”免费义诊志愿活动在明月村广场举行，吸引100余名村民参与。

　　“我检测了血压、血糖和心电图，医生还根据检查结果给予了饮食指导建议。”村民董世林说，这样的义诊活动让大家认识到了每年体检的重要性，是实实在在的惠民举措。

　　据悉，为进一步推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，新民镇以党员志愿服务队伍为抓手，在全镇广泛开展助农春耕、宣传宣讲、免费义诊、医保电子凭证激活等志愿服务活动，切实提高群众获得感。

　　聚焦群众呼声，对接群众需求。紧扣“我为群众办实事”的“15+100+65+X”履职清单，垫江县以党员志愿队伍为抓手，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，将党心、民心紧紧相连，一系列以增强群众获得感幸福感安全感为目标的志愿服务活动在全县广泛开展——

　　开展“垫小二·平安使者在行动”志愿服务活动，增强群众安全感。充分发挥外卖小哥、快递骑手、环卫工人、出租车司机、网格员等人员人、地、物熟悉优势，组建“垫小二·平安使者”队伍，开展系列为民便民利民、平安宣传等公益活动，有效促进全民遵纪守法、改善社会治安环境。

　　开展“垫小司”普法志愿服务活动，增强群众获得感。发挥司法部门专业优势和业务特长，组织普法志愿者到校园、乡村、社区开展普法宣传，为人民群众提供普惠均等、便捷高效、智能精准的公共法律服务。

　　开展“垃圾分类·人民城市为人民”志愿服务，增强群众幸福感。组织志愿服务队伍在全县范围对垃圾分类、市容环境、园林绿化等城市管理服务工作进行广泛宣传，并进行了垃圾集中清扫、现场分类等活动。

　　用心用情办实事 实现群众受益

　　6月9日，新民小学举行了家长开放日活动，各班学生家长代表、县人大代表、县政协委员、县教委等56名代表参与。

　　“通过这次活动我们走进了课堂，零距离接触老师日常上课、备课、批改作业等情况。还针对各位家长关注的餐饮问题走进食堂，查看厨房设施设备、环境卫生、餐具消毒、原料购买、食品制作流程，与孩子一同就餐。”家长代表陈仁表示，此次活动为家长提供了近距离了解学校环境及教学成果的机会平台，增进了家长与学校的联系。

　　据悉，随着“我为群众办实事”实践活动的深入开展，垫江县教育系统聚焦“三个活动”，致力于画好教育“同心圆”。除家长开放日活动外，全县还广泛开展了“全员家访”活动，各校通过教师全员家访、学生全覆盖家访，架设家校“立交桥”；开展“智慧家长”活动，各校搭建全方位、多维度家校交流平台，充分发挥家校合力，构建育人“新格局”。

　　“一老一小”是每个家庭最关心的对象，也是垫江为民办实事最关照的群体。今年，随着全县“我为群众办实事”实践活动的深入开展，垫江精细谋划、精心组织、精准发力，用心用情用力解决“一老一小”领域突出问题，扎实抓好民生基本，坚决保障民生底线，积极回应民生热点，推动老小有所养、有所学、有所医、有所教，不断增强服务温度和厚度，提高群众满意度。

　　在医疗方面，适应“一老一小”人群就医需求，提出优化基础设施、优化智能服务、优化人文环境等具体举措，切实改善“一老一小”就医体验。

　　在出行方面，将老旧小区改造作为抓手，优化群众生活环境，特别是“一老一小”出行、休闲场所安全得到保障，生活质量得到提高。

　　在服务办事方面，线下服务渠道实现全覆盖，通过政务服务大厅全部设置线下办事窗口、社会服务行业全部开通线下窗口、线下服务方式多元化等服务方式与智能化服务创新并行的举措，优化办事流程推行简单办事为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。

　　五个着力求实效回应群众所求

　　垫江为民办实事紧紧围绕着力贯彻新发展理念办实事、着力巩固脱贫攻坚成果办实事、着力保障基本民生需求办实事、着力深化政务服务改革便民利民办实事、着力推进基层治理体系和治理能力现代化办实事“五个着力”，确保各项任务能够落地见效，真正做到为群众办实事解难题。

　　着力贯彻新发展理念办实事。组织科技特派员，为农村群众解决技术难题52项、推广先进适用技术43项；实施噪声污染防治行动，办理夜间施工投诉112件，立案查处5家。

　　着力巩固脱贫攻坚成果办实事。引导燃气企业向乡村延伸，达到乡镇覆盖100%，行政村（居）覆盖93%；实施全民参保计划，全县城乡养老保险参保率保持在95%以上，县内贫困人员参保率和待遇领取率均达100%。

　　着力保障基本民生需求办实事。深入实施全民参保计划，全县城乡养老保险保持在95%以上，全县禁捕退捕渔民87人已全部参加养老保险；完成农村残疾人实用技术培训400人次，实施残疾人家庭无障碍改造300户；开展食品安全快速检测500批次以上，创建1个食品安全示范菜市场；县城区新建3座城市公厕、改造4座城市公厕。

　　着力深化政务服务改革便民利民办实事。深化“最多跑一次”改革，98.6%的政务服务事项实现“只跑一次”，全面推行“渝快办”政务服务平台，98%的政务服务事项实现“零跑腿”，新发展市场主体4014户，同比增加7.96%。

　　着力推进基层治理体系和治理能力现代化办实事。5月出动执法人员100人次，开展学校周边市容秩序常态化整治，清理占道经营小吃游摊150余起，规范店外经营85余起，规范乱停乱放车66余辆，清理违法户外广告共计31余起。

　　赵童 唐楸 图/向晓秋