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院领导为困难群众送去健康与温暖 |
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“我为群众办实事”义诊现场 |
合川区人民医院细化工作安排,在疫情防控常态化、提升医疗服务能力等日常工作中,创新服务载体,突出亮点特色,坚持学做结合,切实为老百姓办实事、办好事、解难题,推动“我为群众办实事”成果转化成服务群众的生动实践,得到社会各界及群众好评。
科学统筹把好事办实
为提升群众就医获得感,有效实施群众“急难愁盼”的民生项目,合川区人民医院党委带领班子成员通过实地走访、集中座谈、蹲点调研、民意调查、开门纳谏等方式,广泛听取群众意见、了解群众需求,针对群众反映突出的一些问题制定了一系列有效措施,收到良好效果。
医院党委根据群众反映的问题,制定“我为群众办实事”问题清单22项、民生项目清单12项,并对“问题”制定“五定”表,限期完成整改,目前已完成整改20项。如解决疫苗接种排长队现象,医院开通了短信账户、微信精准推送通知;制作号码牌限定人数,分时段接种;制定疫苗接种应急预案,工作人员应急排班,满足众多群众的安全保障与接种需求;及时与区卫健委、疾控中心保持联系,及时发布疫苗消息。
不仅如此,医院还针对外地患者,开展病历快递服务;针对新生儿家属探望难问题,开通线上探望宝宝服务;TCT报告等候时间由原来的2个工作日缩短为半个工作日;针对重点优抚对象因身体原因不能体检的,组织人员到家体检服务……今年,医院为辖区内4980名适龄妇女完成免费乳腺癌筛查;根据群众健康需求开展线上公益健康直播12期。
“有了问题清单、民生项目清单,我们就能做到有的放矢,并针对性地制定相应的措施及解决办法。下一步,医院将总结前期工作经验,进一步完善措施、改进工作效率,时刻把群众冷暖挂在心上,脚踏实地为人民群众办实事、办好事、解难事,力争为群众创造一个高效、便捷、优质、舒心的就医环境。”医院主要负责人表示。
党员带头把实事办好
全院300名党员均到社区报到,参加社区活动及新时代文明志愿活动,为社区群众办实事100余件,服务对象400余人次……在这一组数据背后,医院全体党员亮出党员身份、亮出庄严承诺、亮出服务标准、亮出实际行动,涌现出一大批“为民办实事”身边典型,很好地诠释了“党员先锋模范带头作用”。
今年3月,邓毅作为医院重症监护室副主任,与医院其他13名优秀青年骨干医生被选派到钱塘、云门、三汇、古楼等11个基层医疗单位开展为期一年的基层帮扶支援工作。邓毅根据自己的专业特长和学科优势,发挥技术帮带作用,截至目前,开展医疗查房20余起、讲座6起,主持召开疑难病历讨论8起,参与会诊指导20余起,切实将“三甲”医院优势资源下沉到百姓家门口的基层医院。
眼科医生刘雪莲作为此次下派到龙市中心卫生院的一名医生,她支援的卫生院没有眼科,到卫生院的第一件事就是向院领导提出购置眼科基础设备的请求,卫生院全力支持、配合。在她支援的第一个月,卫生院完成了第一例眼科手术。患者康复出院,实现了患者在家门口就能享受到“三甲”医院的服务水准。
邓毅、刘雪莲只是医院全体党员及干部职工在“为民办实事”中的一个缩影。医院主要负责人说,党员既是一面镜子,也是一面旗帜。党员走出单位到社区、小区报到,为群众服务,助推了党员志愿服务常态化、结对共建制度化,真真切切将服务和健康送到了群众身边,送到了老百姓家门口。在新冠肺炎疫情防控常态化的今天,广大党员和干部职工在新冠疫苗接种工作中更是舍小家为大家,院内做到“应接尽接”、院外“分片包干”,强化医疗保障,充分践行“人民至上、生命至上”。截至目前,院内外共接种85965剂次,为辖区群众健康构筑了一道强劲的免疫屏障。
马太超 杨益 图片由合川区人民医院提供