日前,上海警方在全市范围推出统一照片库,市民在办理公安机关签发的各类需采集持证人头像照片的证件业务时,可自愿选择调用统一照片库中符合要求的照片,实现“一次采集,多次复用”,避免重复拍照,减少多次奔波,从而提升市民群众满意度和获得感。
证件照不同于随意拍摄的生活照,更不同于只追求美的艺术照,有明确的采集要求。而不同部门对不同证件照要求不同,甚至同一个部门办理不同证件也要求不同。于是群众办证,只能办一次就去拍一次。推出统一照片库,不仅可以省去重复拍照费用,减少群众办证成本,还可以简化办事流程,能在网上办的就在网上办,再也不用为了拍一张证件照多次奔波。
统一照片库的推出,能够实现“一次采集,多次复用”,把是否重拍证件照的权利,交给公众自己去选择,这是政府部门通过主动担责,给办事群众切实减负。让数据多跑路,让群众少跑腿,已经不是什么新词,关键是要主动发现群众办事痛点,并落实到实际行动上来,把事情做好。
政务服务,“优”无止境,只有更好,没有最好。上海统一照片库的做法,值得各地借鉴推广。用好“互联网+政府服务”,对公众需求进行精细化、智能化分析,找准公众需求和服务盲区,持续进行优化,提升便民服务水平,由此受益的将是整个社会。