“这里有占道经营，收到请回复。”11月8日上午，重庆高新区社会综合治理服务指挥中心发现大学城存在商贩占道经营的情况，工作人员通过智慧平台第一时间联系城管进行处理。

　　“王女士，您上次提的渣车违规的问题，我们已经配合相关部门全部清理了。以后会严格注意，保证通道畅通。”在大学城恒大未来城街区的一间商铺，工作人员向社区市民反馈了之前巡查问题的整改情况。

　　过去，应急、城管、综治各有队伍，没有统一指挥，缺乏有效配合，工效难以提升。为破解综治工作重点“最后一公里”问题，重庆高新区积极调整优化，整合执法力量，调整优化队伍结构，采取“联动巡检、综合执法”的方式，充分发挥执法合力。一支由多个部门整合而成的综合执法队伍，正在西部（重庆）科学城的大街小巷铺开。

　　把问题发现在基层、矛盾化解在基层、上门服务到基层。重庆高新区不断探索“局队合一”模式，将行政执法权集中归并到一个机构行使，实现“一个部门一个机构管执法”，加快建构权责统一，理顺直管园各镇街执法机制，进行“合署办公”，由此杜绝多头指挥、多人领导现象。

　　“每巡查一户，都用手机定位拍照。发现问题，就上传到软件里。当场能解决的问题及时办结，需要协调解决的，会把问题转给相关单位跟进。所有反馈和处理结果，平台上都能看得见。”重庆高新区综合执法局相关工作人员介绍。

　　目前，重庆高新区共整合各镇街在编在岗城管执法队员59余名，协管员390余名，统一行使治安管理、市容秩序、静态交通、扬尘、违建、环保、安监等执法职责和街面巡逻工作，对市民的诉求做到事事有记录、件件有回音、工作有追踪，坚决打通基层社会服务工作的“最后一公里”。

　　通讯员 于灯灯