苟鑫（左）在病房指导病人做雾化治疗

　　护理经验丰富、管理能力强的主管护师苟鑫，是大足区人民医院耳鼻喉科护士长、2020年重庆五一劳动奖章获得者。她从20岁进入这家医院工作以来，先后在手术室、外一科病区、内三科病区、急诊科、眼科及耳鼻喉科履行护理职务。23年的护理工作中，苟鑫始终保持坚韧之心、坚守平凡岗位，用医者大爱和无私奉献温暖着身边每一位需要帮助的人，赢得了广大患者的一致好评，在平凡的坚守中做出了不凡的成绩。

　　疫情一线总有她的身影

　　自参加工作以来，苟鑫以身作则，铭记使命，面对重重困难，毅然前行，时时刻刻彰显着“南丁格尔精神”。

　　2003年“非典”疫情爆发，她舍“小家”、为“大家”，主动奋战一线，吃苦耐劳，无私奉献，面对各种各样的突发情况，她积极配合，及时处理，出色地完成医疗护理工作。

　　“2003年，我参与了抗击非典疫情，时隔17年，发生了新冠肺炎疫情，我将再次选择去一线，去患者最需要的地方，这是一名医务工作者义不容辞的责任。”面对今年初爆发的新型冠状病毒疫情，苟鑫初心依旧，积极响应国家的号召，义无反顾地投身一线工作，以丰富的“战争”经验和多年的管理经验，2月11日，由苟鑫担任队长的大足区第二批援鄂抗疫医疗队正式出征，驰援湖北孝感。

　　在湖北孝感中心医院的重症病房里，苟鑫带领着这支“娘子军”，每天穿戴着笨重的防护装备工作，里面往往只穿一件贴身的衣物都会汗流浃背。戴3层手套输液、配药、穿刺……在平时做起来很顺畅的动作如今却很吃力。在那里，她们不仅要给患者进行治疗，照顾他们的生活起居以及卫生处置，还要为患者进行心理护理，坚定他们早日战胜新冠肺炎的信心。由于出色的工作表现，苟鑫被任命为该院危重病区护理组组长，被孝感市妇联评选为“三八”红旗手。

　　与苟鑫一道驰援孝感的还有13名护士，作为这支“娘子军”的领头人，苟鑫被她们亲切地称呼为“苟妈”。“作为这群孩子的‘妈’，我必须一个都不少地把她们带回去。”苟鑫表示，“孩子们”日常工作、生活等都不敢掉以轻心，肩上的责任很大。她时刻鼓励队员们，叮嘱她们务必要防护到位，直到队员平安返岗那天，她才终于把心中的“大石头”放下。

　　“六心”服务收获患者点赞

　　因为具有较强的业务能力和敬业精神，自2013年以来，苟鑫先后开始在医院优质护理服务科室眼科、耳鼻喉科担任护士长。她始终坚持一切“以病人为中心”的原则，实行“六心”（热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温心送、爱心访）服务，真正做到深入患者内心深处及需求中去，多次收到患者及家属的表扬锦旗。

　　苟鑫严于律己，严格要求科室的护理同仁，带动该科室护理团队多次获得“优质护理病房”等奖项。她带领着科室护理团队，借助医院耳鼻喉科“华佗工程”平台，积极促进耳鼻喉科学科建设、标准化建设和亚专业发展，临床工作和服务能力得到有效提升。同时，跟随医生步伐积极开展临床护理科研工作，目前主持区级科研课题1项，在核心期刊发表论文2篇、普刊1篇。苟鑫重视科室人才队伍建设，改善科室人力资源结构，将以“专科”学历为主的护理团队提升至以“本科”学历为主，目前已取得初步成效，本科学历由27.3%提升至54.5%，目前正培养研究生1名。

　　在任职期间，她兢兢业业，一方面协助科室主任搞好病区的管理工作，确保患者安全。另一方面，严肃对待并出色完成医院领导部署的指令性任务，多次受到院领导的一致认同和称赞。

　　20多年来，苟鑫坚守平凡岗位，她以及她带领的团队赢得了医院的赞誉，荣获“2016年年度医院巾帼示范岗”“2017年年度医院优秀管理者”“2020年年度医院巾帼示范岗”等称号。

　　潘锋 图片由大足区人民医院提供