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南岸下浩里街区一处护栏衔接处的宽缝。(网友贴文截图) |
8月24日16时19分,一名游客在社交平台上发帖称:“下浩里街区2号出入口附近,公共卫生间外的护栏有道宽缝,一个1岁多的小女孩差点钻出去——外面就是坡坎,看得人冷汗直冒!多亏小女孩父亲在临危之际一把将其拽回,希望有关部门赶紧补上这个Bug!”
短短11分钟后,这条信息就被南岸区龙门浩街道下浩社区网格员沈源看到并上报。“那里每天有近2000人往来,属于人员密集活动区域,我们立即启动核实处置程序,确认隐患后及时上报街道,并联动街区运营方于17时在现场拉起警戒线;17时32分,临时遮挡板安装到位。”社区党委书记周金伶说,当天傍晚,街道、社区和运营方现场敲定排危方案,并定下“一天之内完成整改”的时限要求。
8月26日下午,记者在现场看到,这处护栏位于下浩里街区的进出要道,过往行人和游客密集。它修建在街区步道边缘,正好卡在石砌梯坎护栏与玻璃护栏的衔接处,形成一道宽约15厘米、高近1米的缝隙。虽然成人无法穿过,但对幼童确有风险——缝隙之外,就是近3米高的绿化坡地,一旦坠落,后果不堪设想。
“24日下午采取临时遮挡措施后,25日一大早我们就开始了施工。”运营方工程物业部负责人詹万利说,他们用一块厚约2厘米的木板,严丝合缝地填平了缺口。一周之内,他们将用定制金属圆管替换木板,既彻底消除隐患,又让街区风貌保持一致。
“这效率杠杠的!”26日下午,从评论区获悉自己发布的隐患点已经整改完毕,发帖游客留言点赞。从游客发帖到警戒到位,仅用41分钟;从临时处置到完成整改,不到一个昼夜。而快速响应的背后,正是网格巡查与群众监督的无缝衔接。