博物馆“镇馆之宝”,竟惊现于二手平台?
最近,江苏的顾女士发现,自己的线上二手平台账号待售主页里,赫然挂出一件来自陕西历史博物馆的文物:唐鎏金舞马衔杯纹皮囊式银壶,标价6000元,还配有“整体包浆自然”等简介。作为账号主人,顾女士对此毫不知情,上架售卖全程由平台AI自动操作。
对此,涉事平台已道歉,称或因相关图片曾被上传至平台“空间”,AI将其识别为普通文玩上架。平台表示,后续将尽快加强商品上架提醒和用户确认,避免类似误会再次发生。
文物被AI上架二手平台,这不是“误会”二字能盖过去的。此事中,至少有两个关键词,足以令公众警铃大作:一是“文物”,二是“隐私”。
文物不可再生、不可替代,国家长期严厉打击文物违法交易。今年3月份,涉事平台才在文物问题上出过岔子:有人在该平台公然销售“元明时期三彩琉璃屋脊龙纹构件”。经查,该构件疑为2013年失窃的重要文物,相关嫌疑人被警方依法采取刑事拘留强制措施。
当时,平台就表示“文物保护红线不容触碰”。这才过了多久?又搞出“AI自动卖文物”的闹剧。按下葫芦浮起了瓢,说明平台在文物保护问题上确实漏洞百出、整改不力。把这口“锅”甩到AI身上,显得避重就轻,也不足以服众。AI,又凭什么不声不响帮用户决策?
此事中,顾女士最初怀疑是平台私自读取其手机相册;平台抛出“空间”解释,顾女士也不买账,追问何时开通了“空间”、何时上传了图片。类似情况并非孤例,有网友分享,自己在“空间”分享家里小狗的照片后,狗也被明码标价“750元”,还真有买家感兴趣。
这已经不只是荒诞了。仅仅是上传一张照片,平台就“顺理成章”开始做买卖,多少有点惊悚意味。互联网时代,人人都怕自己的个人信息被盗取滥用,更何况是涉及财物交易的情形。有律师分析,此类事件或涉嫌侵害知情权与决定权、隐私权及个人信息保护权。
严肃的问题,不能被轻易归结为“误会”,该较真时要较真。
一方面,筑牢文物安全保护线没有终点。接入“中国被盗(丢失)文物信息发布平台”不代表万事大吉,平台必须深入反思,持续完善审核机制,从源头拦截文物违规上架。另一方面,不能纵容AI野蛮生长。今天是文物、明天是别的,谁都拿“AI干的”来说事,还怎么管、怎么罚?平台要做的不只是加强提醒,更应是改进授权逻辑,把决策权还给用户。
AI突飞猛进,但平台不可“冒进”。合理运用新技术,审慎态度与严谨机制缺一不可,用户权益始终是不可逾越的底线。科技向善,始于守规,终于尽责。