随着我国深度老龄化加速，养老与健康保障成为关乎千家万户的民生大事。泰康养老重庆分公司积极响应国家政策，深耕企业职工与医护人员保障服务，通过创新“员工自选保障平台”、推广个人养老金、提供公益赠险等举措，构建起覆盖广泛、层次丰富的医养保障体系。截至2025年，泰康养老重庆分公司累计服务企事业单位1000余家，规模保费6.78亿元。

　　为奋斗者添底气

　　筑起养老“第二蓄水池”

　　泰康养老重庆分公司依托集团优势，率先搭建“员工自选保障平台”。该平台在不增加企业成本的前提下，为职工及家属提供个性化、差异化的保障选择，涵盖养老、健康等多领域高性价比产品及增值服务。

　　公司发挥个人“类受托”职域营销模式经验，以企业职工为核心客群，推动个人养老金业务扩面覆盖，持续做好第三支柱政策宣讲，并组建专业化服务团队，为职工提供个税申报检视等配套服务。截至2025年，个人养老金业务累计服务企事业单位381家、职工8727位，累计规模保费10290万元，充分体现了企业职工的高度认可。

　　这些举措有效助力了重庆多层次养老保障体系建设，弥补了基本社保和企业补充保险的保障缺口。通过个人养老金税收优惠政策，重庆职工最高每年可节税5400元，切实减轻税负，同时提升了养老规划意识。例如，公司与重庆本地大型央国企工会合作开展职工互助保障，提供税优政策解析、报税检视等服务，合作超2年；为本地国有集团持续开展税优养老金及自选保障平台建设，合作超4年，员工参与度颇高。

　　关爱生命守护者

　　为医护人员撑起“安心伞”

　　医务人员工作强度大、职业暴露风险高。针对这一现状，泰康养老重庆分公司积极响应重庆市医院协会号召，自2025年5月起，免费向会员单位提供医务人员公益赠险保障服务，涵盖血源性职业暴露、医患纠纷、交通出行等保障。

　　在公益性服务基础上，公司同步推出政策性和自选性服务。通过开展个人养老金政策宣讲、税收优惠解读、个税检视等服务，助力医护人员享受国家税收优惠；同时提供一年期意外医疗保障、终身重大疾病保险、养老金补充计划等个性化产品，职工可自愿选择。公司建立了成熟的本地化服务流程，多措并举推动各类保障服务落地。

　　截至2026年2月底，公司已服务全市112家医院会员单位，其中三级以上医院68家、二级医院44家，实现重庆各级医疗机构广泛覆盖。服务期间，累计为38462位医护职工提供职业暴露保障，为13.1万位职工及家属提供交通出行保障；为9729名医护职工提供专业报税检视服务，协助6010名医护职工办理并缴存个人养老金业务，10年交以上占比达84%，有效夯实了医护群体的养老基础。

　　以重庆某“三甲”医院为例。公司为全院医护人员免费提供血源性职业暴露感染保险保障，并开通专属服务通道；与多家二级、三级医院达成深度合作，一站式提供公益赠险申领、个税协办、个人养老金宣讲服务，切实解决了医护群体“保障不足、养老焦虑、报税繁琐”的实际难题。

　　从保障到陪伴

　　“服务好”的泰康样本

　　5月16日，泰康养老重庆分公司以庆祝泰康保险集团成立30周年为契机，在泰康之家·渝园举办“泰康三十载·守护千万家‘渝园话巴渝’”文化体验活动，邀请重点合作单位以文化为桥深化互动交流。

　　活动现场，分公司负责人回顾了泰康三十年“向善而行”的初心使命，总公司行业合作部负责人就职工医养保障政策趋势进行解读。同时，邀请嘉宾实地参观泰康之家·渝园，深入了解高品质医养社区的服务理念。这场文化之约，不仅是一次文化联结，更是泰康养老“服务好”承诺的生动注脚。

　　保险保障方面，专业与温度并重。典型理赔案例中，一位运输行业职工2019年投保80万保额重疾保险，2025年底确诊乳腺恶性肿瘤，泰康养老全程高效理赔，120万元理赔款顺利到账，为患者后续治疗提供了坚实底气。这一案例充分体现了泰康养老“服务好”战略下从投保到理赔的全流程专业与温度。2025年，泰康养老重庆分公司理赔总件数70537件，理赔总金额约1.28亿元，获赔率达99.93%。

　　在消费者权益保护方面，体系建设持续深化。泰康养老重庆分公司构建起全流程、多触点的消费者权益保障体系。公司成立专项活动领导小组，搭建横向协同、纵向贯通的金融教育宣传联络机制；在职场设置“金融教育专区”，高管带头走进社区普及金融知识；线上线下结合深入开展“五进入”主题宣传，切实提升消保知识知晓率。

　　在健康管理服务方面，科技赋能精准触达。2025年公司为各企事业单位打造了集智能检测、眼口义诊、中医体验于一体的一站式健康管理服务。通过泰康智能硬件将健康干预、慢病管理融入场景，员工扫码即可接入“泰福利健康管家”平台，享受后续追踪管理服务。该系列活动覆盖21家企事业单位，开展32个场次，吸引约4000人次参与，获得员工广泛赞誉。

　　泰康养老重庆分公司始终致力于打造最佳的养老服务模式，深度回应长寿时代下人民群众对高品质养老与健康生活的迫切需求。值此泰康保险集团成立三十周年之际，公司将赓续“初心不改、创新永续、商业向善”的理念，持续整合医疗资源，加强智能设备运用，为更多企业和职工提供定制化、全生命周期的医养保障服务，为我国养老金融事业高质量发展贡献泰康力量。

　　俞泰