步行15分钟,社区食堂、健康小屋、便民菜市一应俱全,办事不出小区、服务就在家门口……如今,走进两江新区观音桥街道,民生便利度与社区幸福感随处可见。
作为重庆中心城区商贸文旅核心区,观音桥街道服务人口近45万,商圈日均客流超50万人次,治理体量庞大、诉求多元。近年来,观音桥街道以党建为引领,以精治提效能、以善治暖民心,构建全域共治新格局,为超大城市基层治理提供鲜活实践。
一支队伍管执法 破解基层治理痛点
“过去跨领域问题多头跑,现在一个平台全响应。”街道综合行政执法大队大队长潘爱民介绍,作为全市综合行政执法改革先行街道,当地率先完成规范化试点,打造“权责统一、高效处置”的执法体系。街道引入重庆大学法学院“外脑”赋能,围绕执法标准、能力建设、风险防控深化校地合作,推动法学理论与基层实践深度融合。依托全市“执法+监督”数字平台与“141”基层智治平台,实行“网格吹哨、部门报到”,问题发现、上报、派单、办结全程闭环。2025年以来,通过执法创新化解民生诉求百余件,街面秩序、社区环境、居民安全感同步提升。
观音桥夜校提质 点亮居民精神家园
夜幕下的北仓文创街区,灯火璀璨、书香浓郁。作为两江新区社区学院在观音桥的特色服务品牌,观音桥夜校从音乐课堂起步,已建成28个特色分校,吸纳志愿者老师300余名,开设课程1300余次,覆盖书法绘画、AI应用、生活技能、人文素养等,2025年4月获评全国“终身学习品牌项目”。
夜校创新“学习—服务—积分—奖励”模式,上课和服务时长可兑换培训、托育等公益服务,目前已服务学员超2.6万人次,累计兑现项目78个。在学习中提升自我,在奉献中联结邻里,让社区更有温情、更有凝聚力。
15分钟生活圈 把幸福圈在家门口
聚焦群众就近办、便捷享需求,街道全力建设15分钟高品质生活服务圈,统筹布局养老托育、医疗健康、便民消费、文化体育等场景,推动社区功能迭代升级。从社区食堂暖胃暖心,到健康小屋守护安康;从便民菜市保障日常,到文化空间滋养心灵;从零工市场精准对接就业,到托育中心悉心照护“一小”,再到养老服务站贴心服务“一老”,街道以实打实的服务,让“宜居、宜业、宜学、宜养、宜游”可感可及。同时,数字赋能贯穿服务全链条,在“渝快办”上线全市首个15分钟高品质生活服务圈线上专区,集成308项高频政务,配套38项本地特色服务,推动群众需求精准响应、社区治理高效协同,以数据流反哺决策流,让幸福生活圈更添智慧底色。
从执法提效到共治聚力,从文化润心到民生暖心,观音桥街道以党建引领基层治理,不断丰富超大城市现代化治理的实践内涵。街道相关负责人表示,将持续深化精治善治、全域共治,让城市更有序、社区更温馨、群众更幸福。
刘利