在重庆建设西部金融中心与科创中心的浪潮中，一家生于斯、长于斯的消费金融机构正书写着金融与科技深度融合的时代答卷。它就是马上消费——这家深耕巴渝大地的企业，近年来，以科技为楫、创新为帆，持续擦亮“扎根重庆、成长重庆”“科技创新”“新金融”三张名片，走出了一条“能力全闭环、科技全自主”的内源生长式数字化转型之路。这不仅塑造了企业在普惠金融领域的核心竞争力，更以澎湃的新质生产力，为数字重庆建设与高质量发展注入了强劲动能。

　　如今，马上消费已成为重庆数字经济与金融创新融合发展的典型样本，先后获得国家高新技术企业、国家企业技术中心等12项重大荣誉，连续7年上榜中国服务业企业500强和重庆企业100强，用实打实的成绩诠释着“企业与城市共成长”的深刻内涵。

　　强化科技自研

　　以“硬核实力”筑牢发展根基

　　去年10月，党的二十届四中全会审议通过了“十五五”规划建议，其中明确将“加快高水平科技自立自强”列入“十五五”时期经济社会发展的主要目标之一，始终把科技创新摆在国家战略核心位置。

　　当前，重庆正强化人工智能和数字重庆双向赋能，加速城市与产业的转型升级，为科技创新搭建了广阔舞台，也为企业成长提供了肥沃土壤。马上消费，便是这片土壤中茁壮成长的“创新幼苗”。

　　幼苗要长成参天大树，离不开核心技术的“养分”供给。作为一家技术驱动的数字金融机构，自创立之初，马上消费便锚定“能力全闭环、科技全自主”的战略路径，成立人工智能研究院，将研发投入作为“生命线”，在人工智能、大数据、云平台等领域持续攻坚。截至2025年末，马上消费公司累计研发投入超60亿元，申请发明专利3007件，牵头编制了120余项国际与国家技术标准，获得12项国家级奖项。

　　巨额的研发投入最终转化为了实实在在的系统能力。公司从零起步，构建了超过1000个核心科技系统，实现了App自主获客占比超过78%，自主风控覆盖率高达100%。在信用评估核心环节，基于超过10万个变量特征构建的2000多个风控模型，形成了精准的智能决策矩阵，确保了资金高效配置给真实需求。

　　这些自主研发的“硬成果”，不仅让马上消费在消费金融领域站稳了脚跟，更成为其服务重庆高质量发展的“核心武器”。

　　其中，该公司于2023年8月自主研发出的首个金融领域大模型——“天镜”，堪称具有里程碑式意义的创新突破。经过两年迭代，“天镜3.0”已覆盖营销、客服、用户运营、企业智能等零售金融八大领域，实现了从“个体智慧”到“群体智慧”的跨越，服务超2亿用户。以智能客服为例，通过大、小模型的有机协同，传统客服模式被彻底革新。目前，年均提供智能客服超7700万次，客户满意度超过97%，用科技为用户带来了更优质的服务体验。

　　2025年2月，马上消费将数字人“马小i”接入DeepSeek，率先在重庆打造“DeepSeek＋数字化办公”智能平台，进一步拓展了数字技术的应用边界。从金融服务到办公场景，马上消费用持续的技术迭代，不断刷新着人们对“科技赋能”的认知。这种“会学习、能进化”的能力，让马上消费的技术创新始终走在行业前列。

　　推动多元赋能

　　让科技之光照亮民生与产业

　　2025年，全国数字乡村创新大赛复赛结果揭晓，马上消费自主研发的“富慧养”智慧养殖共同富裕平台荣获大赛优胜奖，成为重庆在该届大赛中唯一获奖企业。这份荣誉背后，是马上消费强化科技创新赋能，助力重庆经济社会高质量发展的生动实践。

　　“过去养鸡靠经验，现在养鸡靠数据。”在两江新区洛碛镇的智慧养殖场，相关负责人指着屏幕上的实时数据说。据悉，这个由马上消费和重庆马上科技发展基金会联合发起的智慧养殖共同富裕平台，运用人工智能、大数据等新技术，助力养殖场/养殖企业实现全面数字化改造升级，完成养殖全流程数字化管理，从而实现“提质、降本、增收”的目标。

　　如今，“富慧养”智慧养殖项目已在两江新区洛碛镇、垫江县大石乡、石柱县大歇镇等23个区县的乡镇落地生根，带动就业与临时用工超6000人，助农增收近7000万元，并通过各类主题营销活动实现消费助农总额超6000万元。凭借显著的助农成效，“富慧养”先后入选农业农村部“乡村振兴赋能计划-金融助农典型案例”、2024年第一批四川省级科技计划，2025年获评中央广播电视总台“西部金融中心之夜典型案例”等荣誉，成为重庆科技助农的“金字招牌”。

　　除了在服务乡村振兴与共同富裕的国家战略上留下科技“印记”，近年来，马上消费持续深耕金融科技，将创新能力延伸至社会民生的多个领域，让数字普惠金融之光照亮更多角落。

　　面对日益严峻的老龄化问题，马上消费基于大模型和智能技术，研发出情感大模型养老陪护机器人“裴裴”。这款机器人聚焦老年人日常需求，智能情感陪护、数字素养提升、健康安全守护、娱乐休闲服务、生活辅助管理等5大模块功能，有效缓解了老年人情感陪护缺失的难题。2025年3月，“裴裴”正式入驻重庆市第一社会福利院，成为重庆应对老龄化的创新样本，也让人们看到了数字金融机构在民生领域的责任与担当。

　　聚焦新市民这一庞大群体就业难问题，马上消费充分利用自身在科技创新领域的多年积累和能力，运用人工智能和大数据技术，在2023年推出行业首个求职公益平台“逸骊Job”，为新市民就业提供更加精准的岗位匹配推荐，同时还配备专业的求职顾问，为求职者提供全方位的帮助。自上线以来，该平台累计为91万用户介绍工作机会。

　　金融消费者权益保护是书写“金融强国”新篇章的重要基石，为进一步提升消费者权益保护工作质效，马上消费将“合规”视作生命线，建立“1+10+N”消费者权益保护制度体系，出台70余部专项制度，同时利用科技手段织密金融安全防线网，全力守好群众“钱袋子”。

　　马上消费推出的消保数字人，运用先进的人工智能技术，具备高度拟人化的形象和交互能力，不仅能够为消费者提供金融知识咨询服务，还能以生动有趣的方式讲解复杂的金融条款和风险防范要点，让金融知识变得更加易于理解和接受；自研的“渝雷”调证系统，通过数据共享与线索互通，成为协助警方打击跨境电诈的科技利器，实现了事后精准打击；牵头成立行业首个“金融安全与反非法金融活动联盟（AIF）”，成员单位已突破173家，构建行业联防联控生态，与全国11省市反诈中心共建的“星辰反诈预警系统”，累计劝阻疑似被骗客户82.6万人次，挽回潜在损失超25.14亿元，让科技成为守护群众“钱袋子”的坚实盾牌。

　　从田间地头的智慧养殖到养老院里的AI陪护，从求职平台的精准匹配到反诈联盟的联防联控，马上消费正在乡村振兴、民生保障、金融安全等领域书写着科技企业的责任答卷。

　　实施人才驱动

　　激活创新核心引擎

　　企业持续创新，人才是关键支撑。马上消费的发展，也得益于重庆作为西部金融中心以及第二批10个参与消费金融试点的城市之一所形成的良好营商环境和人才集聚效应。

　　“我们的人才战略就像磁铁，既要吸引顶尖的‘北极星’，也要培育本土的‘北斗星’。”马上消费相关负责人如是说。近年来，马上消费坚持实施人才驱动战略，积极吸引国内外高端科技和金融人才，并与中国科学院、南开大学等22所高校进行人才和科研的合作，与200多所高校建立院系就业合作关系，构筑金融科技人才高地，与4所高校共建“校外研究生联合培养基地”“实习实践基地”。

　　2025年9月，凭借雄厚的科技实力与创新潜力，马上消费成功入选重庆“海智工作站”。“我们将借助这一平台进一步拓展全球高层次人才网络，深化‘教育—科技—人才’融合机制，为重庆培育更多本土专业力量。”马上消费相关负责人表示。

　　此外，在人才战略的“第二战场”，马上消费的“AI数智人才领航”计划早已悄然布局。通过构建“引—育—留”全链路智能决策体系，融合人才基座模型与员工行为分析模型，企业将人才管理从“经验驱动”升级为“数据驱动”，打造反应敏捷、供给精准的智能化人才供应链。

　　从科技自研到多元赋能，从生态构建到人才培育，马上消费持续强化科技创新，以数字化转型为笔，在重庆高质量发展的画卷上留下了浓墨重彩的一笔。

　　今年是推动金融强国建设的关键之年。站在新的发展起点，马上消费将继续以“科技+金融”为双轮，在重庆建设西部金融中心与科创中心的进程中，持续探索创新路径、拓展服务边界，用更优质的金融服务、更先进的数字技术，为现代化新重庆建设注入新动能。

　　赵小玲